Publicité
Magyar
JÓTÁLLÁSI JEGY
Vállalkozás neve és címe: ...........................................
Termék megnevezése: ................................................
Termék típusa: ............................................................
Forgalmazó neve és címe: Orbico Hungary Kft.,
1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., +36 20
770 7099, info.hu@orbico.com
Vásárlás időpontja: .....................................................
KIJAVÍTÁS / K ICSERÉLÉS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!
A jótállási igény bejelentésének időpontja: ................
....................................................................................
P.H
Kijavításra átvétel időpontja: .....................................
....................................................................................
Aláírás
Hiba oka: ....................................................................
Kijavítás módja: ..........................................................
A termék fogyasztó részére való visszaadásának
időpontja: ..................................................................
TÁJÉKOZTATÓ A JÓTÁLLÁSI JOGOKRÓL
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó
kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm.
rendeletet és a szavatossági és jótállási igények
intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.
29.) NGM rendelet az érintett termékekre egy év
jótállási időt határoz meg, viszont ismerve Braun
termékek megbízhatóságát a vállalkozás KÉT ÉV
JÓTÁLLÁST vállal elektromos készülékeire. A jótál-
lási határidő a fogyasztási cikk, fogyasztó részére
történő átadás napjával kezdődik.
Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a ter-
mék, fogyasztó részére való átadását követően
lépett fel, így például, ha a hibát
– nem rendeltetésszerű használat, a használati-
kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül
hagyása,
– helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás,
leesésből származó sérülés
– elemi kár, természeti csapás okozta.
Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó
– elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy
kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott
42
jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a
vállalkozásnak a másik jótállási igény teljesítésével
összehasonlítva aránytalan többletköltséget ered-
ményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibát-
lan állapotban képviselt értékét, a szerződéssze-
gés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a
fogyasztónak okozott érdeksérelmet.
– ha a vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem
vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn
belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget
tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy
a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a
fogyasztó
– választása szerint – a vételár arányos leszállítását
igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga
kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy eláll-
hat a szerződéstől.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az
áttéréssel okozott költséget köteles a vállalkozásnak
megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás
adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a
vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három
munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalko-
zás nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre,
hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy
a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot
akadályozza.
A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijaví-
tást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül
elvégezze. A kijavítás során a termékbe csak új
alkatrész kerülhet beépítésre.
Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek
az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem
tudja rendeltetés szerűen használni. A jótállási idő a
terméknek vagy a termék részének kicserélése (kija-
vítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (ter-
mékrészre), valamint a kijavítás következményeként
jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A jótál-
lási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költsé-
gek a vállalkozást terhelik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő
– így különösen kellék- és termékszavatossági,
illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei
(fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett
működő békéltető testület eljárását is
kezdeményezheti.
Publicité
