Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE/GARANTIA
1. Os produtos da marca ECO+ são concebidos para fornecer
aos consumidores produtos de qualidade ao mais baixo
preço.
2. O período de garantia inicia a contar da data de compra do
produto por parte do consumidor. As intervenções ao abrigo
da garantia não poderão, de modo algum, prolongar o período
de garantia.
3. Estão abrangidas todas e quaisquer avarias ou deficiências,
que tornem o produto impróprio ao uso, e que resultem na
devolução do produto por parte do consumidor durante o
período da garantia.
4. Excluem-se da garantia*, todos e quaisquer danos, avarias,
falhas ou defeitos decorrentes:
a. De um uso ou uma instalação não conformes com as
instruções constantes do manual fornecido;
b. De danos resultantes de uma causa externa o produto
c. Na sequência de uma modificação das características
técnicas por parte do utilizador
d. De uma utilização com carácter profissional
e. Nas peças chamadas de consumo ou de desgaste (ex.:
pilhas, cabos...).
* No seguimento de uma análise efetuada pelos pontos de
Serviço de Apoio ao Cliente E. LECLERC ou pelo ponto de
venda E. LECLERC.
5. A garantia aplicar-se-á exclusivamente nos pontos de venda
E. LECLERC. Em caso de problema ou defeito, deverá sempre
deslocar-se até um ponto de venda E. LECLERC para poder
beneficiar da cobertura da garantia.
6. Os pedidos de assistência ao Serviço de Apoio ao Cliente
somente poderão ser processados, se:
a. For fornecido um comprovativo de compra (talão de caixa
ou cartão E. LECLERC).
b. O produto for rigorosamente idêntico ao comprado.
7. A sua loja E. LECLERC está ao seu dispor para quaisquer
informações adicionais.
8. Assim como está disponível o número verde 0800 00 10 30
(chamada sem valor acrescentado).
PT
Publicité
