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Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil
d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil
peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut
pas communiquer avec l'ordinateur via un réseau sans fil à cause d'un mur, installez l'imprimante et
l'ordinateur dans la même pièce.
Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un
routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus
loin possible des sources d'interférences.
Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et
Contrôle 4
déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.
• Pour Windows :
Vérification de l'état du réseau sans fil
• Pour Mac OS :
Surveillance de l'état du réseau sans fil
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au routeur sans fil.
Contrôle 5
Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres de l'ordinateur ou de l'état de la connexion,
reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou contactez le fabricant.
Assurez-vous qu'un canal valide est utilisé.
Contrôle 6
Les canaux sans fil à utiliser peuvent être limités selon le périphérique réseau sans fil installé par votre
ordinateur. Reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou votre périphérique réseau sans
fil afin de vérifier les canaux sans fil valides.
Assurez-vous que le canal défini sur le routeur sans fil et confirmé lors du
Contrôle 7
contrôle 6 est valide.
Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le routeur sans fil.
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 8
Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le
logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise
toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes utilisent un pare-feu par défaut.
Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station sur un réseau, utilisez
Contrôle 9
des caractères alphanumériques pour l'identifiant du réseau (SSID). (Mac OS)
Si le problème persiste, procédez à une nouvelle configuration.
• Pour Windows :
Utilisez le CD-ROM d'installation ou suivez les instructions fournies sur le site Web Canon.
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