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Sanosil Q-Jet C10
14. Garantie
Garantie générale
Le fabricant garantit l'appareil et ses composants contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant
une période de douze mois à compter de la date d'achat. Le fabricant garantit également que ce produit est
conforme aux spécifications applicables dans le cadre d'une utilisation normale.
Le fabricant réparera ou remplacera, selon son jugement, toute pièce ou toute machine qui, de l'avis du fa-
bricant, s'avère défectueuse en termes de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie. Pour
tous les produits réparés ou remplacés sous garantie, la garantie n'est valable que pour la partie non expirée
de la période de garantie initiale. Le fabricant se réserve le droit d'émettre un avoir pour tout produit avéré
défectueux dans le cadre d'une utilisation normale.
Limitations de garantie
Cette garantie exclut les machines, pièces ou équipements qui ont été manipulés, ouverts, démontés ou mo-
difiés par toute personne autre que le personnel du fabricant, qui ont été utilisés de manière abusive, négli-
gés, endommagés par accident, utilisés dans des applications dépassant leurs spécifications ou leurs valeurs
nominales, utilisés au-delà des spécifications de la machine concernant les conditions ambiantes, utilisés
avec des matériaux autres que ceux testés et recommandés par le fabricant, installés ou entretenus de ma-
nière incorrecte ou autrement mal utilisés, ou utilisés d'une manière non conforme aux informations et me-
sures de précautions contenues dans la présente notice d'instructions. En particulier, un liquide de désinfec-
tion à base de H
O
/ Ag provenant de la production de Sanosil AG est approuvé pour être utilisé dans cette
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machine. Il est de la responsabilité du client de comprendre et de respecter les instructions d'utilisation figu-
rant dans la présente notice ainsi que les spécifications avant la mise en service de l'appareil. Tout manque-
ment à cette obligation peut entraîner l'annulation de la garantie. L'acheteur est tenu de déposer une re-
quête en garantie par écrit au plus tard 30 jours après la découverte du défaut invoqué. Cette garantie n'est
disponible que pour les acheteurs d'origine et ne peut être transférée ou cédée. Elle ne s'applique pas aux
pièces, équipements ou autres produits non fabriqués par le fabricant. Sous réserve des garanties limitées
expressément définies ci-dessus. Le fabricant décline expressément toute autre garantie envers l'acheteur, y
compris, sans s'y limiter, toute garantie implicite, telle que l'absence de contrefaçon, la qualité marchande et
l'adéquation à un usage particulier.
Recours exclusifs
Les recours prévus dans la présente sont les seuls et uniques recours de l'acheteur. En aucun cas, le fabricant
ne peut être tenu responsable de dommages directs, indirects, spéciaux, fortuits, consécutifs, exemplaires ou
punitifs (même s'il a été informé de la possibilité de tels dommages) découlant de ou en rapport avec la ma-
chine (y compris le manque à gagner), qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit ou une théorie juridique.
La responsabilité maximale du fabricant ne doit pas dépasser au total le montant total payé par le premier
revendeur pour la machine.
Procédure en cas de requête en garantie
Si un défaut est détecté dans l'appareil pendant la période de garantie, procéder comme suit :
1. Remplir le formulaire de réclamation fourni avec l'appareil ou télécharger le formulaire de réclamation à
partir de https://www.sanosil.com/de/sanosil-c-series-devices/ (code QR avec ce lien sur la dernière
page).
2. Envoyer le formulaire de réclamation accompagné d'informations complémentaires et de photos et vi-
déos (si utiles) à « service@sanosil.com ».
3. Sanosil AG examine la réclamation avec le fabricant et décide si l'appareil doit être renvoyé en Suisse ou
si l'appareil peut être réparé sur place après l'envoi de pièces de rechange par l'intermédiaire du repré-
sentant Sanosil ou de son centre de réparation agréé.
Ne pas retourner l'appareil avant que Sanosil Ltd. n'ait expressément accepté le retour.
4. Si la réparation doit être effectuée par le fabricant ici en Suisse, préparer le retour de l'appareil à l'atten-
tion de Sanosil Ltd, accompagné du formulaire de réclamation de client dûment rempli, du certificat de
garantie et de la facture d'origine datée du revendeur agréé.
Des M03 – operating manual Q-Jet C10
Notice d'instructions
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