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Liste de vérification de l'assistance technique
Liste de vérification de l'assistance technique
Dépannage
Si les problèmes suivants surviennent lors de l'utilisation du produit, vérifiez à
nouveau.
Il ne s'agit peut-être pas d'un dysfonctionnement.
Problème
Certaines des
• Selon le produit, certaines fonctions de Windows
fonctions de
peuvent ne pas être prises en charge, et vous devrez
Windows ne
peut-être acheter du matériel, un pilote ou un
fonctionnent pas
logiciel distinct pour pouvoir utiliser ces fonctions.
normalement ou ne
En outre, vous devrez peut-être aussi mettre à
sont pas prises en
jour le BIOS. La fonction Mise à jour automatique
charge.
de Windows est toujours activée. La mise à jour
de Windows peut entraîner des frais d'utilisation
d'Internet ainsi que des exigences système
supplémentaires pour le périphérique de stockage
ou le matériel. Pour plus d'informations, reportez-
vous au site https://www.microsoft.com.
Une partie du
• L'application UWP fournie par LG Electronics
LG Software n' e st
ne peut être installée que par l'entremise de la
pas installée.
boutique Microsoft Store. Accédez à Microsoft
Store et recherchez l'application pour l'installer.
Pour en savoir plus sur l'application, reportez-vous
au LG Easy Guide des LG PC Manuals.
Cause et solution
Problème
La couleur de l' é cran
• Vérifiez si le mode Lecture est activé. Lorsque le
ne s'affiche pas
mode Lecture est activé, désactivez le réglage.
correctement.
- Appuyez sur le bouton Démarrer [
désactiver les réglages [Toutes les applications] >
[LG Smart Assistant] > [Réglage de l'affichage] >
[Mode Lecture].
• L'utilisation simultanée du mode Lecture et du
mode Nuit peut entraîner une distorsion des
couleurs. Réglez le mode Lecture ou le mode Nuit à
[Désactivé].
- Désactivation du mode Nuit de: Appuyez sur
le bouton Démarrer [
Paramètres [
[Éclairage nocturne] > [Désactivé].
• Si l' é cran ne s'affiche toujours pas correctement,
contactez le centre de service LG Electronics.
- Le mode Lecteur contrôle la luminosité et la
couleur de l' é cran LCD pour lui donner l'aspect
du papier imprimé et protéger l'utilisateur de la
fatigue oculaire.
L'alimentation ne
• Vérifiez si le cordon d'alimentation est branché.
fonctionne pas.
• Après avoir débranché, puis rebranché le cordon
d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation
du produit.
Cause et solution
] pour
] et sélectionnez
] > [Système] > [Affichage] >