Arlo Essential Mode D'emploi page 34

Pour résoudre les problèmes avec le flux vidéo, vérifiez les conditions dans les sections suivantes :
Interférence du signal Wi-Fi à la page 38, Hors de portée à la page 38
Interférence du signal Wi-Fi
Les environnements comportant plusieurs réseaux Wi-Fi, appareils Wi-Fi ou fréquences peuvent provoquer des
interférences de signal. Si possible, réduisez le nombre de réseaux, d'appareils Wi-Fi et de fréquences transmises
dans la zone où vous placez votre caméra. Pour obtenir de l'aide concernant le réglage des paramètres Wi-Fi tels
que le canal de votre routeur, consultez les instructions fournies avec votre routeur ou contactez votre
fournisseur d'accès Internet (FAI) s'il a installé votre routeur.
Hors de portée
Assurez-vous que votre caméra est suffisamment proche pour recevoir un signal Wi-Fi puissant. La portée du
signal Wi-Fi de votre routeur peut varier en fonction du modèle de routeur et des conditions de votre
environnement local.
Assurez-vous que votre caméra affiche un signal d'une puissance de trois ou quatre barres dans la zone où
vous souhaitez l'installer. La caméra peut fonctionner lorsque la puissance du signal est d'une ou deux
barres, mais peut parfois se retrouver hors de portée en raison des fluctuations de l'environnement.
Batterie faible
Si la batterie est faible, la diffusion sur la caméra peut être intermittente. Si le niveau de charge de la batterie est
de 25 %, l'application Arlo affiche un message de notification. À 15 %, l'application vous envoie un e-mail et une
notification push.
Aucune notification push reçue
Vous devez être connecté à l'application Arlo pour recevoir les alertes Arlo sur votre smartphone ou appareil
mobile. Arlo enregistre votre appareil pour les notifications push lorsque vous vous connectez. Si vous avez
utilisé l'option de déconnexion au lieu de simplement quitter l'application, vous devez vous reconnecter à
l'application. Vous recevez des alertes Arlo même si votre appareil est en veille.
Vérifier les paramètres de notification de l'application Arlo Secure sur un appareil iOS
Assurez-vous d'autoriser l'application Arlo Secure à recevoir des notifications push. Les notifications push de
l'application Arlo peuvent être désactivées sur les appareils iOS et Android.
1.
Appuyez sur l'icône Paramètres de votre appareil iOS.
2.
Appuyez sur Notifications > Arlo.
Dépannage
Caméra extérieure Arlo Essential 2e génération
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et Batterie faible à la page 38.
Mode d'emploi