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AXIS S3008 Mk II Recorder
Dépannage
2. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
3. Vérifiez que le réseau fonctionne.
4. Vérifiez que les caméras sont connectées au même réseau que l'ordinateur, sauf si vous êtes à distance.
Le problème persiste ?
5. Assurez-vous que les caméras, l'enregistreur et l'application de bureau AXIS Companion disposent du firmware et des
logiciels les plus récents.
Voir Mettre à niveau le firmware à la page 18.
6. Redémarrez l'application de bureau AXIS Companion.
7. Redémarrez les caméras et l'enregistreur.
Le problème persiste ?
8. Procédez au redémarrage à froid des caméras et de l'enregistreur afin de rétablir les paramètres d'usine par défaut.
Voir Redémarrer à froid un enregistreur à la page 18.
9. Ajoutez les caméras réinitialisées à votre site.
Le problème persiste ?
10. Mettez à jour votre carte graphique avec les derniers pilotes.
Le problème persiste ?
11. Enregistrez un rapport système et contactez le support technique Axis.
Voir Enregistrer un rapport système à la page 19.
Mettre à niveau le firmware
Les nouvelles mises à jour du firmware vous permettent de bénéficier des caractéristiques, des fonctions et des améliorations
de sécurité les plus récentes.
1. Accédez à l'interface Web principal du périphérique.
2. Accédez à Maintenance > Firmware upgrade (Mise à niveau du firmware) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).
3. Suivez les instructions à l'écran.
Redémarrer à froid un enregistreur
Important
Déplacez doucement l'enregistreur s'il est sous tension. Les mouvements brusques et les chocs peuvent endommager
le disque dur.
Remarque
• Un redémarrage à froid réinitialise tous les paramètres, y compris l'adresse IP.
• Un redémarrage à froid ne supprime pas les enregistrements.
1. Mettez l'enregistreur hors tension :
Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'enregistreur pendant 4 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
2. Attendez que l'enregistreur soit hors tension, puis retournez-le pour pouvoir accéder au bouton de commande.
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