AXIS C12 Series
Dépannage
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Réinitialiser les paramètres par défaut
Important
La restauration des paramètres d'usine par défaut doit être utilisée avec prudence. Cette opération restaure tous les
paramètres par défaut, y compris l'adresse IP.
Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut :
1. Déconnectez l'alimentation de l'appareil.
2. Maintenez le bouton de commande enfoncé en remettant l'appareil sous tension. Cf. Vue d'ensemble du produit à la page 48.
3. Appuyez sur le bouton de commande pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état passe à l'orange une seconde fois.
4. Relâchez le bouton de commande. Le processus est terminé lorsque le voyant d'état passe au vert. Les paramètres
d'usine par défaut de l'appareil ont été rétablis. En l'absence d'un serveur DHCP sur le réseau, l'adresse IP par défaut est
192.168.0.90.
5. Utilisez les outils d'installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, configurer le mot de passe et accéder au produit.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d'usine par défaut via l'interface web du périphérique. Allez à Maintenance >
Valeurs par défaut et cliquez sur Par défaut.
Vérifier la version du firmware actuel
Le firmware est le logiciel qui détermine les fonctionnalités des périphériques réseau. Lorsque vous devez résoudre un problème, nous
vous recommandons de commencer par vérifier la version actuelle du firmware. En effet, il est possible que la toute dernière version
du firmware contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
Pour vérifier le firmware actuel :
1. Allez à l'interface web du périphérique > Status (Statut).
2. Consultez la version du firmware sous Informations sur les périphériques.
Mettre à niveau le firmware
Important
• Les paramètres préconfigurés et personnalisés sont enregistrés lors de la mise à niveau du firmware (à condition qu'il s'agisse
de fonctions disponibles dans le nouveau firmware), mais Axis Communications AB n'offre aucune garantie à ce sujet.
• Assurez-vous que le périphérique reste connecté à la source d'alimentation pendant toute la durée du processus de mise à
niveau.
Remarque
La mise à niveau vers le dernier firmware de la piste active permet au périphérique de bénéficier des dernières fonctionnalités
disponibles. Lisez toujours les consignes de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque nouvelle version
avant de procéder à la mise à niveau du firmware. Pour obtenir le dernier firmware et les notes de version, rendez-vous sur
axis.com/support/device-software.
1. Téléchargez le fichier de firmware sur votre ordinateur. Celui-ci est disponible gratuitement sur
axis.com/support/device-software.
2. Connectez-vous au périphérique en tant qu'administrateur.
3. Accédez à Maintenance > Firmware upgrade (Mise à niveau du firmware) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).
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