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Avant de contacter le service après-vente
Si l'appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas
de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.
Lorsque vous apportez l'appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la carte
mémoire et la batterie.
Problème
Solutions possibles
•
Assurez-vous que la batterie est installée.
Impossible d'allumer
•
Assurez-vous que la batterie est bien en place. (p. 24)
l'appareil photo
•
Mettez la batterie en charge.
•
Mettez la batterie en charge.
•
L'appareil photo est peut-être en mode Mise hors
L'appareil photo s'éteint
tension auto. (p. 138)
•
de façon inattendue.
Il est possible que l'appareil photo s'éteigne afin
d'éviter que la carte mémoire ne soit endommagée
après un choc. Rallumez l'appareil photo.
•
La batterie peut se décharger plus rapidement dans
un environnement de basse température (en dessous
de 0 °C). Gardez la batterie au chaud en la plaçant
dans votre poche.
•
L'utilisation du flash et l'enregistrement de vidéos
La batterie de l'appareil
photo se décharge
déchargent rapidement la batterie. Rechargez-la si
rapidement
nécessaire.
•
La batterie est un consommable qui possède une
durée de vie limitée et qui doit périodiquement être
remplacée. Remplacez-la si son autonomie diminue
rapidement.
Problème
Impossible de prendre
des photos
L'appareil photo ne
répond pas.
L'appareil photo
chauffe
Le flash ne fonctionne
pas.
Le flash se déclenche
de façon inattendue.
151
Annexes
Solutions possibles
•
La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers
inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.
•
Formatez la carte mémoire.
•
La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.
•
Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
•
Mettez la batterie en charge.
•
Assurez-vous que la batterie est installée
correctement.
Retirez la batterie, puis replacez-la.
Il est possible que l'appareil photo chauffe en cours
d'utilisation. Ce phénomène est normal et n'affecte pas
la durée de vie ou les performances de l'appareil.
•
Il se peut que le flash soit désactivé par l'option
Désactivé. (p. 68)
•
Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains
modes.
L'électricité statique peut provoquer le déclenchement
du flash. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement de
l'appareil photo.
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