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Symptômes
spécifiques
Aucun signal
d'entrée lorsque
les commandes
utilisateur sont
actionnées
L'image ne remplit
pas tout l'écran
Problèmes liés à l'écran tactile
Symptômes
spécifiques
Windows 7
Problèmes spécifiques USB (Universal Serial Bus)
Symptômes
spécifiques
L'interface USB
ne fonctionne pas
L'interface USB
3.0 SuperSpeed
est lente.
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Dépannage
Ce que vous
constatez
Pas d'image, le
voyant LED est
blanc
L'image ne peut pas
remplir la hauteur ou
la largeur de l'écran
Ce que vous
Solutions possibles
constatez
Le curseur ne suit
pas exactement
• Installez le pilote tactile pour Windows 7, consultez
votre doigt
lorsque vous
touchez l'écran
Ce que vous
Solutions possibles
constatez
Les périphériques
• Vérifiez que votre écran est allumé.
USB ne
• Rebranchez le câble amont à votre ordinateur.
fonctionnent pas
• Rebranchez les périphériques USB (connecteur aval).
• Éteignez puis rallumez l'écran.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains périphériques USB tels que les disques durs
Les périphériques
• Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.0.
USB 3.0
• Certains ordinateurs disposent de ports USB 3.0, USB
SuperSpeed
fonctionnent
lentement ou pas
• Rebranchez le câble amont à votre ordinateur.
du tout
• Rebranchez les périphériques USB (connecteur aval).
• Redémarrez l'ordinateur.
Solutions possibles
• Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que
l'ordinateur n'est pas en mode économie d'énergie
en déplaçant la souris ou en appuyant sur une
touche du clavier.
• Vérifiez si le câble de signal est branché
correctement. Rebranchez le câble de signal si
nécessaire.
• Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
• En raison des différents formats vidéo (rapport
d'aspect) des DVD, l'écran peut afficher en
plein écran.
• Lancez les diagnostics intégrés.
le site de support Dell à l'adresse suivante :
http://www.dell.com/support/monitors.
portables externes nécessitent un courant électrique
plus élevé, connectez directement le périphérique au
système informatique.
2.0 et USB 1.1. Assurez-vous que le port USB correct
est utilisé.
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