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à ses instructions de fonctionnement, et sur
présentation de la facture d'origine ou du ticket
de caisse mentionnant la date d'achat, le nom
du revendeur, le numéro du modèle et de
production du produit.
La garantie Philips F1rst Choice peut ne pas
s'appliquer si :
• Les documents ont été modifiés de
quelque façon ou rendus illisibles ;
• Le numéro de modèle ou de production
figurant sur le produit a été modifié, effacé,
enlevé ou rendu illisible ;
• Des réparations ou des modifications
du produit et des changements ont été
effectués par des organismes de service
après-vente ou des personnes non
autorisées ;
• En cas d'un endommagement provoqué
par accidents incluant mais ne se limitant
pas à la foudre, l'eau ou le feu, l'usage
impropre ou le manque de soin ;
• Il y a des problèmes de réception
provoqués par des conditions de signal
ou des systèmes de câble ou d'antenne
étrangers à l'appareil ;
• Des défauts ont été provoqués par un
mauvais traitement ou un usage impropre
du moniteur ;
• Le produit exige une modification ou
une adaptation afin d'être conforme aux
normes techniques locales ou nationales
pour des pays pour lesquels le produit
n'a pas été originellement conçu, fabriqué,
homologué et/ou autorisé. Par conséquent,
veuillez toujours vérifier si le produit peut
être utilisé dans le pays souhaité.
• Les produits qui n'ont pas été
originellement conçus, fabriqués, approuvés
et/ou autorisés pour une utilisation dans
les pays où s'applique la garantie Philips
F1rst Choice, ne sont pas concernés par
la garantie Philips F1rst Choice. Dans ces
cas, les conditions générales de garantie de
Philips sont valables.
Un simple clic
En cas de problèmes, nous vous conseillons
de lire attentivement le mode d'emploi ou de
consulter le site Web www.philips.com/support
pour une assistance supplémentaire.
Juste un coup de téléphone
Afin d'éviter tout dérangement inutile, nous
vous conseillons de lire attentivement le mode
d'emploi ou de consulter le site Web www.
philips.com/support pour une assistance
supplémentaire avant de contacter le service
d'assistance de Philips.
Pour nous permettre de résoudre votre
problème rapidement, veuillez préparer les
détails suivants avant de faire appel au service
d'assistance de Philips :
• Référence / type Philips
• Numéro de série Philips
• Date d«achat ( la photocopie de la facture
peut être demandée, le cas échéant)
• Processeur environnement PC :
• CPU et nom de la carte graphique et
version du pilote
• Mémoire interne
• Application en cours d'utilisation
• Autres cartes installées
Si nous disposons des informations ci-
après, nous pourrons également accélérer la
procédure :
• Votre preuve d'achat indiquant : la date
d'acquisition, le nom du revendeur, le
modèle et le numéro de série du produit.
• L'adresse complète où se trouve le
moniteur défectueux ainsi que l'adresse de
livraison du modèle fourni en échange.
Les services Philips d'assistance à la clientèle
sont présents partout dans le monde. Cliquez
ici pour accéder aux informations de contact
'F1rst Choice'.
Ou contactez-nous au moyen du site Web :
Site Internet : http://www.philips.com/support
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