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Questions︱
SI vous faites face à un problème pendant l'utilisation du graveur CD/DVD, veuillez d'abord lire la
section suivante avant de retourner votre graveur pour réparation. SI les points listés ci-dessous
ne vous permettent pas de résoudre le problème auquel vous êtes confronté, veuillez prendre
contact avec la personne qui vous a vendu le graveur. Vous pouvez également prendre contact
avec Transcend et ses services de support via le site www.transcend-info.com.
L'OS ne détecte pas le graveur CD/DVD
Vérifiez les points suivants:
1. Le graveur est-il correctement connecté au port USB? Si ce n'est pas le cas, débranchez-le
puis rebranchez-le à nouveau. Alternativement, utilisez un autre port USB de votre ordinateur.
2. Utilisez-vous le câble livré avec le graveur? L'utilisation de ce câble est nécessaire au bon
fonctionnement du graveur CD/DVD.
3. Le graveur est directement alimenté par le port USB de votre ordinateur. Toutefois, le courant
électrique transporté par le port USB peut parfois être inférieur à 5V DC sur certains
ordinateurs assez anciens. Vérifiez que les deux extrémités du câble sont connectées à votre
ordinateur. Ceci permet de profiter d'une alimentation supplémentaire nécessaire au bon
fonctionnement du graveur.
4. Le port USB de votre ordinateur est-il activé? Si ce n'est pas le cas, reportez-vous au manuel
d'utilisation de votre ordinateur ou de la carte mère.
5. Si vous faites face à des problèmes récurrents d'alimentation durant la lecture/écriture d'un
disque, nous vous recommandons d'utiliser l'adaptateur secteur USB Transcend (TS-PA2A).
Mon ordinateur ne reconnaît pas le graveur CD/DVD
1.
L'utilisation d'un seul port USB de votre ordinateur n'est pas toujours suffisante pour
alimenter le graveur. Assurez-vous que les deux extrémités du câble sont connectées à votre
ordinateur.
2.
Evitez de connecter le graveur au moyen d'un hub USB.
L'utilisation des deux connecteurs USB est nécessaire.
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