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Chapitre 4. Résolution des problèmes
Problèmes liés au mode veille
Un message d'erreur indiquant une
très faible charge de la batterie
s'affiche et l'ordinateur s'arrête
immédiatement.
L'ordinateur passe en mode veille
juste après l'autotest de mise sous
tension (POST).
Remarque : si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise, faites réparer l'ordinateur.
L'ordinateur reste en mode veille et
ne fonctionne pas.
Problèmes liés à l'écran
L'écran est noir.
L'affichage est illisible ou déformé.
Des caractères incorrects
s'affichent à l'écran.
Problèmes liés au son
Aucun son n'est émis par le haut-
parleur, même lorsque j'augmente
le volume.
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La charge de la batterie est faible. Raccordez l'adaptateur secteur à
•
l'ordinateur ou remplacez la batterie par une batterie complètement
chargée.
•
Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est dans la plage admise.
Consultez le « Chapitre 2. Informations d'utilisation et
d'entretien » du Guide de sécurité et d'informations générales de
Lenovo.
•
Si votre ordinateur est en mode veille, connectez l'adaptateur secteur
à l'ordinateur, puis appuyez sur n'importe quelle touche ou sur le
bouton de mise sous tension.
•
Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, s'il ne répond
plus ou s'il s'avère impossible d'éteindre l'ordinateur, réinitialisez
l'ordinateur. Les données que vous n'avez pas enregistrées risquent
d'être perdues. Pour réinitialiser l'ordinateur, appuyez et maintenez
le bouton de mise sous tension enfoncé pendant au moins
4 secondes. Si l'ordinateur ne se réinitialise toujours pas, débranchez
l'adaptateur secteur et retirez la batterie.
•
Effectuez l'action suivante :
- Si vous utilisez l'adaptateur secteur ou la batterie et si le voyant de
la batterie est allumé, appuyez sur Fn + ↑ pour augmenter la
luminosité de l'écran.
- Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur le bouton de
mise sous tension pour quitter le mode veille.
- Si le problème persiste, suivez la procédure décrite dans la solution
du problème suivant « L'écran est illisible ou déformé ».
- Appuyez sur Fn + F2 pour vérifier que l'écran LCD a été mis hors
tension.
•
Vérifiez que :
- Le pilote d'affichage est correctement installé.
- La résolution de l'écran et la qualité des couleurs sont correctement
définies.
- Le type d'écran est correct.
Est-ce que le système d'exploitation ou les programmes sont
•
correctement installés ? S'ils ont été installés et configurés
correctement, faites réparer l'ordinateur.
•
Vérifiez que :
- La fonction Muet n'est pas activée.
- La prise pour casque d'écoute n'est pas en cours d'utilisation.
- Le périphérique de lecture sélectionné correspond aux haut-
parleurs.
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