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Contenu Avant utilisation du produit Accueil de l'application Kiosque Système 40 Assistance 46 Consignes de sécurité 4 Application Kiosque 20 Symboles de sécurité 4 Gestion de l'application 21 Électricité et sécurité 5 Informations sur l'application 21 Installation 6 Connexion et utilisation Installation de l'application Kiosque 21 Fonctionnement 8...
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Codes de contrôle 61 Qu'entend-on par rémanence d'image ? 79 Utilisation de MDC 68 Pratiques de prévention recommandées 79 Installation/désinstallation du programme Licence 80 68 Guide de dépannage Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung 69 Test des produits 69 Éléments à vérifier 70...
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Chapitre 01 Avant utilisation du produit Consignes de sécurité Les consignes de sécurité suivantes ont pour but d'assurer votre sécurité personnelle et d'éviter ATTENTION des dégâts matériels. Veuillez lire ce qui suit afin d'utiliser correctement le produit. RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE. NE PAS OUVRIR. Symboles de sécurité...
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Électricité et sécurité Insérez complètement la fiche pour qu'elle soit bien bloquée. Tout branchement non sécurisé peut provoquer un incendie. " Les images suivantes servent uniquement de référence. Les situations réelles peuvent différer de celles illustrées ci-dessous. À l'aide d'un chiffon sec, nettoyez toute poussière autour des broches de la fiche du câble d'alimentation ou de la prise.
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Toute élévation de la température interne peut provoquer un risque de provoquer des accidents de sécurité. incendie. Utilisez uniquement le câble d'alimentation fourni par Samsung avec votre produit. N'utilisez pas le câble d'alimentation avec d'autres produits. N'installez pas le produit dans un espace mal aéré tel qu'une Il existe un risque de choc électrique ou d'incendie.
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En cas d'installation du produit dans un endroit inhabituel, l'environnement peut provoquer un sérieux problème de qualité. Veillez donc à contacter le service clientèle Samsung avant de procéder à l'installation. (Dans des endroits où il y a beaucoup de poussières fines, où des produits chimiques sont utilisés, où...
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Maintenez les piles de la télécommande et les petits accessoires hors Ensuite, contactez le Centre de service clientèle Samsung. de portée des enfants. Assurez-vous que les enfants ne les avalent pas.
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électrique ou une fuite électrique. démonter, réparer ou modifier le produit vous-même. Respectez les recommandations de résolution et de fréquence d'utilisation de l'appareil. • Contactez le Centre de service clientèle Samsung pour toute Il existe un risque d'altération de la vue. réparation. •...
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Nettoyage Assurez-vous d'utiliser un chiffon doux et sec (en fibres très fines ou en flanelle de coton, par ex.) afin d'éviter de rayer la surface du produit et l'écran d'affichage, qui sont fragiles. Avertissement • La surface du produit pourrait être endommagée et les indications pourraient s'effacer.
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En raison des caractéristiques des produits très brillants, l'utilisation d'un humidificateur à ultrasons à proximité peut provoquer l'apparition de taches blanches sur le produit. Contactez le Centre de service clientèle si l'intérieur du produit doit être nettoyé (des frais de service seront facturés).
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Chapitre 02 Préparatifs Vérification des composants Écran " S'il manque le moindre élément, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté l'appareil. " Les représentations peuvent ne pas correspondre aux composants. Guide de configuration rapide Carte de garantie Guide réglementaire Cordon d'alimentation "...
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Module de connexion Multiprise d'alimentation Câble OCM Vis (M4, L12) x 7 Vis (M3 x L5) x 11 Capot de support de terminal Guide du support de terminal Cache x 2 Vis (M3, L8) x 2...
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Espace pour le montage du Sortie des reçus papier • Terminal TEF (un capot de support de terminal est module en option fourni pour ce module) " Samsung ne fournit ni ne vend aucun module en option. Imprimante de reçus...
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Écran " La couleur et l'aspect du produit peuvent varier en fonction du modèle, et ses spécifications peuvent être modifiées sans préavis dans un but d'amélioration des performances. " Ce produit ne prend pas en charge l'utilisation de la télécommande. Pièces Description Permet d'activer ou de désactiver l'appareil.
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Ports Ports Description RS232C1 Permet de se connecter à MDC à l'aide d'un adaptateur RS232C. Permet de se connecter à un PC à l'aide d'un câble USB (pour TOUCH OUT) pour Écran TOUCH activer les fonctions tactiles. HDMI Permet de se connecter à un périphérique source à l'aide d'un câble HDMI. "...
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Menu Administrateur Bouton Description L'appareil peut être éteint ou redémarré. Eteindre " Une fois le produit allumé, maintenez appuyé n'importe lequel des • Appuyez sur Éteindre dans le menu Administrateur et sélectionnez Éteindre points indiqués sur l'illustration ci-dessous pour ouvrir le menu ou Redémarrer.
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Minimum 15 mm Minimum 25 mm Minimum 25 mm Ce produit peut être installé et utilisé avec le pied exclusif Samsung vendu séparément par Samsung Electronics, et peut également être fixé au mur. Minimum 0 mm " N'installez pas ce modèle au plafond, au sol ou sur une table.
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Nous vous conseillons de contacter un technicien pour vous aider à installer la fixation du support mural. • Samsung n'est pas responsable des dommages causés à l'appareil ou des blessures corporelles subies par vous-même ou d'autres personnes dans le cas de l'installation du produit sans l'aide d'un expert.
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Chapitre 03 Accueil de l'application Kiosque Vous pouvez maintenir appuyé l'un des quatre coins de l'écran pour ouvrir le menu Administrateur, puis appuyer sur Accueil pour accéder à l'écran Accueil Kiosque. Application Kiosque Permet de lancer l'application Kiosque installée. Si vous n'avez pas installé l'application Kiosque, le menu Gestion de l'application s'ouvre pour procéder à...
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Gestion de l'application Permet d'installer ou de désinstaller l'application Kiosque et de consulter les informations relatives à l'installation de l'application. " Pour plus de détails sur l'utilisation de la fonction Gestion de l'application, contactez le vendeur auquel vous avez acheté le produit. Menu Administrateur →...
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Périphériques Permet de consulter les informations sur les périphériques connectés à chaque port USB. " Cette fonction peut ne pas être prise en charge selon le modèle. Menu Administrateur → Accueil → Périphériques Périphériques " L'image affichée peut varier en fonction du modèle.
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Cloner le produit Permet d'exporter les paramètres du produit vers un périphérique de stockage externe. Vous pouvez également importer des paramètres depuis un périphérique de stockage externe. Cette option est utile lorsque vous affectez les mêmes paramètres à plusieurs appareils. Menu Administrateur →...
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État du réseau Permet de vérifier le réseau et la connexion Internet. Menu Administrateur → Accueil → État du réseau État du réseau " L'image affichée peut varier en fonction du modèle.
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Progr. act./désact. " Vous devez définir Réglage Horloge avant de pouvoir utiliser cette fonction. Minut. ON Menu Administrateur→ Accueil → Progr. act./désact. Définissez Progr. activ. pour que votre produit se mette automatiquement sous tension à l'heure et le jour de votre choix.
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Minut. OFF Configurez le programmateur de désactivation (Progr. désact.) en choisissant parmi les sept options disponibles (Progr. désact. 1 Progr. désact. • Configuration : sélectionnez Désactivé, fois, Quotid., Lun~Ven, Lun~Sam, Sam~Dim ou Manuel. Si vous sélectionnez Manuel, vous pouvez choisir les jours où la fonction Progr.
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Tous les paramètres Vous pouvez accéder au menu OSD pour régler les fonctions et paramètres de l'appareil. Menu Administrateur→ Accueil → Tous les paramètres Tous les paramètres " L'image affichée peut varier en fonction du modèle.
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Chapitre 04 Menu Image Description Rétroéclairage Luminosité Votre appareil présente plusieurs options de réglage de la qualité d'image. Contraste Netteté " Vous pouvez régler et stocker des paramètres pour chaque périphérique externe branché à une entrée de l'appareil. " En réduisant la luminosité de l'image, vous réduirez votre consommation d'énergie. Temp.
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Description Paramètres avancés Balance blancs Réglage de la température de couleur de l'image afin que les éléments blancs semblent plus lumineux. " Cette fonction peut ne pas être prise en charge, selon le modèle. • 2 Points Réglage des niveaux de luminosité rouge, vert et bleu en deux sections pour une optimisation précise de la balance des blancs.
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Description Paramètres avancés Paramètres de l'espace de couleurs Configuration des paramètres d'espace de couleur afin de préciser le spectre des couleurs sur votre écran. • Espace de couleur Choix d'un espace de couleur. " Pour régler les options Couleur, Rouge, Vert, Bleu et Réinit., définissez Espace de couleur...
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Affichage à l'écran Description Orientation de l'affichage Orientation du contenu source Rotation de l'écran de l'appareil. " Cette fonction peut ne pas être prise en charge, selon le modèle. Rapport d'aspect Réglage de l'écran pivoté sur plein écran ou au format d'affichage d'origine. "...
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Description Mode Son Sélection du mode son répondant le mieux à vos besoins en matière de son. Egaliseur Réglage de l'égaliseur pour personnaliser le volume et la hauteur tonale et ainsi améliorer la texture de la sortie audio. " Disponible uniquement lorsque l'option Mode Son est définie sur Standard.
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Réseau Description État du réseau Vérification du statut actuel du réseau et d'Internet. Ouvrir les paramètres réseau Configuration des paramètres réseau pour permettre la connexion à un réseau disponible. Type de réseau " L e menu Type de réseau peut ne pas être disponible sur les modèles filaires.
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Paramètres réseau (filaire) • En fonction de la configuration de votre réseau, vous pourrez peut-être relier votre appareil au réseau local en connectant directement un câble LAN entre le port LAN à l'arrière de votre appareil et une prise murale réseau. Reportez-vous au schéma ci-dessous.
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Définissez la connexion réseau pour utiliser les services Internet, tels que les mises à niveau Configuration manuelle logicielles. Définissez Type de réseau Câble sur la page Ouvrir les paramètres réseau. L'écran de test du réseau apparaît et le processus de vérification commence. Appuyez sur Ouverture automatique des paramètres réseau (filaire) Annuler.
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– Types de chiffrement : WEP, TKIP, AES (Nom PA). » (clé de sécurité ou code PIN). Conformément aux spécifications de certification Wi-Fi, les produits Samsung ne prennent Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Terminé. L'écran de connexion réseau apparaît et pas en charge le chiffrement de sécurité WEP ou TKIP dans les réseaux fonctionnant en le processus de vérification commence.
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Configuration réseau manuelle (sans fil) Configuration manuelle Réglez l'option Type de réseau Sans fil sur la page Ouvrir les paramètres réseau. Dans les bureaux, des adresses IP statiques peuvent être utilisées. La fonction Réseau permet de rechercher les réseaux sans fil disponibles. Elle affiche Dans ce cas, demandez à...
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Utiliser WPS " Cette fonction peut ne pas être prise en charge selon le modèle. Comment configurer l'utilisation de Use WPS Si votre routeur dispose d'un bouton Utiliser WPS, procédez comme suit : Réglez l'option Type de réseau Sans fil sur la page Ouvrir les paramètres réseau.
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Utilisez le numéro de port 7001. (Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur avec le numéro de port 7001, demandez à votre administrateur de serveur le numéro de port correct et modifiez-le en conséquence.) " Pour le guide d'utilisateur MagicInfo Server, consultez le site Web suivant : http://displaysolutions.samsung.com → Support → Resources → MagicInfo Web Manual.
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Système Description Accessibilité Contraste élevé Définition de l'arrière-plan et de la police sur des couleurs à fort contraste dans Menu. Les transparences du menu deviennent opaques lorsque l'option est sélectionnée. Agrandir Augmentation de la taille de la zone de menu. Démarrer la configuration Étapes de configuration initiale comme lors de la première utilisation du produit : "...
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Description Solution Eco Mode éco Réduction de la consommation d'énergie grâce au réglage de la luminosité de l'écran. Programme lampe écran • Programme lampe écran Activation ou désactivation du programme lampe. • Programme1, Programme2 – Durée Le panneau passe à la luminosité définie dans Lam. à l'heure indiquée. –...
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Description Sécurité " Saisissez votre code PIN à 4 chiffres. Le code PIN par défaut est « 0-0-0-0 ». Si vous souhaitez modifier votre code PIN, utilisez la fonction Modifier PIN. " Modifiez le PIN pour assurer la sécurité de votre appareil. Verrou activé Activation ou désactivation de la fonction Verrou activé.
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Contrôle de tous les périphériques Samsung connectés prenant en charge Anynet+. Le système Anynet+ est utilisable uniquement avec les périphériques Samsung qui disposent de la fonction Anynet+. Pour vous assurer que votre périphérique Samsung présente cette fonction, vérifiez que le logo Anynet+ est apposé dessus.
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Dépannage d'Anynet+ Problème Solution possible • Vérifiez qu'il s'agit bien d'un périphérique Anynet+. Le système Anynet+ prend uniquement en charge des périphériques Anynet+. • Vérifiez la connexion du câble d'alimentation du périphérique Anynet+. • Vérifiez la connexion des câbles vidéo/audio/HDMI du périphérique Anynet+. Anynet+ ne fonctionne pas.
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Téléch. fichier logo " Vous pouvez télécharger un logo personnalisé sur l'appareil à partir d'un périphérique USB externe. " Le nom du fichier du logo personnalisé que vous souhaitez télécharger doit être enregistré sous le nom « samsung », tout en minuscules. " Lorsqu'il y a plusieurs numéros de connexions USB externes, l'appareil essaie de télécharger le logo personnalisé à...
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Contacter Samsung Affichage de l'adresse du site Web Samsung, du numéro de téléphone du centre d'appel, du numéro de modèle de votre produit, de la version du logiciel, de la licence Open Source et d'autres informations.
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Chapitre 05 Connexion et utilisation d'un périphérique source Avant d'effectuer la connexion Connexion à un PC • Ne branchez le câble d'alimentation qu'après avoir connecté tous les autres câbles. Points à vérifier avant la connexion Veillez à brancher un périphérique source avant de connecter le câble d'alimentation. •...
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Connexion à un appareil vidéo Connexion à l'aide d'un câble HDMI-DVI " Les ports pris en charge peuvent varier en fonction du modèle. • Ne branchez le câble d'alimentation qu'après avoir connecté tous les autres câbles. • La fonction audio n'est pas prise en charge si l'ordinateur est connecté à l'appareil à l'aide du Veillez à...
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Connexion du câble LAN Connexion à l'aide d'un câble HDMI-DVI " Les ports pris en charge peuvent varier en fonction du modèle. " Les ports pris en charge peuvent varier en fonction du modèle. • La fonction audio n'est pas prise en charge si le périphérique vidéo est connecté à l'appareil à...
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Chapitre 06 Utilisation d'un moniteur tactile Moniteur tactile À lire avant d'utiliser le produit • Prenez toutes les précautions requises pour qu'aucune substance électrique n'entre en contact avec l'écran. En présence d'électricité statique, l'écran risque de ne pas fonctionner Pour contrôler un PC, il vous suffit d'appuyer sur l'écran. Ainsi vous n'avez plus besoin de correctement.
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Conditions requises Systèmes d'exploitation compatibles Remarque Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge la fonction multipoints tactiles (par ex., Win7 Windows Win10 / Win8.1 / Win8 / Win7 / Vista Édition Familiale Basique, Win7 Starter, Vista). Mac OSX 10.7 ~ 10.15 / versions ultérieures Un pilote séparé...
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Connexion du moniteur tactile Connectez le câble d'alimentation du produit à la prise de courant. Une fois le câble d'alimentation connecté, appuyez sur Source dans le menu Administrateur. " Les composants de connexion peuvent varier en fonction des appareils. Connectez le câble USB TOUCH OUT au port TOUCH de l'appareil et au port USB du PC.
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Configuration des paramètres du moniteur tactile Pour utiliser correctement la fonction tactile du produit dans Windows, allez dans Paramètres du Tablet PC et procédez à l'étalonnage du produit. " Connectez le moniteur tactile avant de configurer les paramètres ci-dessous. " Le nombre maximal de moniteurs tactiles pouvant être connectés simultanément dépend du système d'exploitation et des paramètres de la carte graphique. "...
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Sélectionnez le produit dans Affichage sous Options d'affichage. Sélectionnez ensuite Une fois que le calibrage est terminé, le message Voulez-vous enregistrer les données de Étalonner. calibrage ? apparaît. Choisissez Oui pour enregistrer les modifications. Digitizer Calibration Tool Do you want to save the calibration data? Le moniteur tactile est à...
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Contrôle de l'écran Faire glisser Touchez légèrement et faites glisser dans n'importe quelle direction sur l'écran. " Les instructions figurant dans cette section expliquent comment contrôler le PC à l'aide de Utilisez ce geste pour déplacer dans un sens spécifique l'écran tactile.
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Mouvements avec le doigt Remarques Faites des mouvements avec le doigt sur l'écran comme • Pour améliorer la précision de la saisie tactile, agrandissez la police ou les icônes. montré sur l'image. • Utilisez une souris comme méthode de saisie supplémentaire en mode écran tactile pour Utilisez ce geste pour accéder à...
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Câble LAN • Câble RS232C Connecteur : D-Sub à 9 broches - Câble stéréo • Attribution des broches 1 2 3 4 5 6 7 8 -P2- -P1- -P1- -P1- -P2- -P2- STEREO Connecteur PLUG Broche Couleur standard Signal Terre Terre (3,5ø) Blanc et orange Orange Blanc et vert...
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Câble LAN croisé (PC au LFD) • Connecteur : RJ45 Câble LAN direct (PC au HUB) Signal Signal Signal Signal...
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Branchement • Connexion 3 Kiosk 1 " Branchez le câble sur les ports RS232C IN du PC et du produit. " Les ports pris en charge sont susceptibles de varier en fonction du modèle. • Connexion 1 Kiosk 1 RJ45...
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Codes de contrôle • Toutes les communications s'effectuent au format hexadécimal. On calcule la somme de contrôle en additionnant toutes les valeurs, à l'exception de l'en-tête. Si le résultat de l'addition d'une somme de contrôle est supérieur à 2 chiffres, comme illustré ci-dessous "...
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Contrôle de l'alimentation Réglage du volume • Fonction • Fonction Il est possible de mettre un appareil sous/hors tension à l'aide d'un ordinateur. Il est possible de régler le volume d'un appareil à l'aide d'un ordinateur. • Affichage de l'état d'alimentation (Get Power ON / OFF Status) •...
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" Les ports DVI_video, HDMI1_PC et HDMI2_PC ne peuvent pas être utilisés avec la commande Set. Ils répondent uniquement aux commandes Get. " M agicInfo est uniquement disponible sur les modèles présentant la fonction MagicInfo. " Kiosk App est uniquement disponible sur les modèles qui prennent en charge cette application.
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Contrôle de la taille de l'écran Contrôle du mode Vidéomosaïque • Fonction • Fonction Vous pouvez modifier la taille d'écran d'un appareil à l'aide d'un ordinateur. L e mode Mur d'images peut être activé sur un appareil à l'aide d'un ordinateur. Cette commande n'est disponible que sur un appareil dont le mode Mur d'images est activé.
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Verrou de sécurité Activation du Mur d'images • Fonction • Fonction L'ordinateur peut être utilisé pour activer ou désactiver la fonction Verrou activé sur un L'ordinateur active ou désactive le Mur d'images de l'appareil. appareil. • Get Video Wall On/Off Status Cette commande est disponible, que le système soit sous tension ou hors tension.
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Contrôle utilisateur du mode Vidéomosaïque Wall_SNo : code du Numéro d'appareil défini sur l'appareil • Fonction Modèle de Mur d'images 10 x 10 : (1 à 100) L'ordinateur active/désactive le Mur d'images du produit. Set Number Données • Get Video Wall Status 0x01 Longueur des En-tête Commande Somme de...
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Wall_Div : code du Séparateur du Mur d'images défini sur l'appareil Modèle de Mur d'image 10 x 10 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x11 0x12 0x13 0x14 0x15 0x16 0x17 0x18 0x19 0x1A 0x1B 0x1C 0x1D...
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MDC. après avoir installé le programme. Le programme MDC peut être téléchargé sur le site Web. (http://displaysolutions.samsung.com) L'icône de raccourci MDC Unified est créée sur le Bureau une fois l'installation terminée. " Si vous appuyez sur le bouton situé...
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Chapitre 08 Guide de dépannage Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung " Suivez les instructions à droite pour tester l'appareil avant Test des produits d'en demander l'entretien ou la réparation. Si le problème persiste, Vérifiez que votre appareil fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.
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Éléments à vérifier Problème d'installation (mode PC) L'écran s'allume et s'éteint sans arrêt. Vérifiez que le câble entre l'appareil et le PC est correctement connecté. Les espaces vides visibles à l'écran ne sont pas liés à l'appareil. Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de taille de l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.
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Réinitialisez les paramètres par défaut de l'écran. (page Vérifiez la connexion du câble. Je vois du rouge, du vert et du bleu. Ce problème peut survenir lorsque le boîtier du produit est défectueux. Contactez un centre de services Samsung pour résoudre le problème.
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Problèmes d'écran L'écran peut se figer lorsqu'une résolution autre que celle recommandée est utilisée ou si le signal n'est pas stable. Pour résoudre le problème, réglez la résolution de l'ordinateur sur une L'affichage est instable, puis se fige. résolution prise en charge par l'écran, comme indiqué à la section « Présélection des modes de temporisation ».
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Problème de périphérique source Un signal sonore est émis au démarrage de l'ordinateur. Si un signal sonore est émis pendant le démarrage de l'ordinateur, faites-le réparer. Problèmes liés à la fonction tactile La fonction tactile ne fonctionne pas lorsque la connexion Vérifiez que le port TOUCH de l'appareil et le port USB de l'ordinateur sont connectés à...
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Autres problèmes L'image peut ne pas s'afficher normalement (voire pas du tout) ou l'audio ne pas fonctionner si un périphérique externe qui utilise une version plus ancienne du mode HDMI est connecté à l'appareil. Si ces problèmes surviennent, connectez un câble audio avec le câble HDMI. Aucun son n'est émis en mode HDMI Certaines cartes graphiques d'ordinateur ne reconnaissent pas automatiquement les signaux HDMI qui ne comprennent pas le son.
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Problèmes liés au module de paiement Vérifiez qu'il y a suffisamment de papier pour les reçus dans l'imprimante. Vérifiez que le papier pour les reçus est correctement inséré dans l'imprimante. Vérifiez que le capot de l'emplacement du papier pour les reçus est fermé. L'imprimante ne fonctionne pas.
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Humidité : 10 % ~ 90 %, sans condensation optimale indiquée pour votre appareil. * Avant que l’emballage du produit ne soit retiré. " Pour les spécifications détaillées de l'appareil, veuillez visiter le site web de Samsung. Réseau sans fil 802.11ac (2.4 GHz et 5 GHz) Type Impression thermique 3 pouces...
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Présélection des modes de temporisation Fréquence horizontale Fréquence verticale Horloge de pixel Polarité synchronisée Résolution (kHz) (Hz) (MHz) (H / V) VESA, 1024 x 768 60.023 75.029 78.750 Le réglage de l'écran s'effectue automatiquement si un signal appartenant aux modes standard décrits ci-dessous est émis par l'ordinateur.
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Appareil non défectueux • Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., LTD. La demande porte sur le nettoyage de l'appareil, un réglage, des explications, la réinstallation, •...
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FLIGHT TIME Une telle différence de tension augmente avec le temps et amincit les cristaux liquides. 20:30 20:30 SAMSUNG SAMSUNG Lorsque cela se produit, il est possible qu'une image précédente reste affichée sur l'écran lors du changement de motif. 21:10...
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