Services en ligne dans le monde
HP offre des services électroniques en ligne qui vous permettent d'obtenir
de manière interactive des informations et une assistance portant sur
l'installation, la configuration et l'utilisation de votre produit. Ces services
en ligne sont disponibles sur le World Wide Web et sur FTP, de même que
les ressources spécifiques aux pays décrites plus loin dans cette section.
World Wide Web et FTP
Des informations d'assistance sur les lecteurs DLT sont disponibles sur le
site Web de HP :
http://www.hp.com/support/dlt
Des pilotes, des produits et des informations d'assistance sont disponibles
sur les sites Web et FTP de HP :
World Wide Web : http://www.hp.com/go/tape
CompuServe
Téléchargez programmes, micrologiciels et documents d'aide et participez
à des forums d'utilisateurs.
Adresse :
Courrier électronique par Internet
Vous pouvez laisser des messages au service d'assistance technique
HP SureStore :
SureStore_Support@hp.com
Les messages sont généralement traités dans les 48 heures.
FTP : ftp.hp.com/pub/information_storage/surestore
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