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2) Vérifiez s'il y a des objets dans le champ de vision de l'appareil qui
interfèrent avec le capteur IPR et le déclenchent, comme les unités
extérieures des climatiseurs, les voitures en mouvement, les piétons
qui passent, etc. Vous pouvez régler l'angle de l'appareil pour
éviter que ces objets ne gênent facilement
3) Activer l'option "alarme uniquement en présence de personnes"
et utiliser l'algorithme humanoïde pour filtrer les alarmes inutiles
Vous ne pouvez pas recevoir de signal d'alarme depuis
votre téléphone portable ?
1) Activez l'autorisation "push" de l'application "Mubview" dans les
paramètres système de votre téléphone portable.
2) Assurez-vous que la fonction de détection de mouvement de votre
appareil est activée avec succès.
3) Redémarrez votre téléphone, essayez de vider le cache pour les
téléphones Android.
4) Vérifiez si le réseau est bon.
Comment dépanner les connexions réseau
L'indicateur est allumé en rouge fixe
1) Si l'indicateur a une lumière rouge fixe, veuillez réinitialiser ou
débrancher l'appareil, puis recommencer la configuration.
2) Si la réinitialisation ne fonctionne pas, veuillez contacter notre
équipe d'ingénieurs techniques (support@mubview.com) pour
obtenir un pack de mise à niveau de votre appareil (vérifiez d'abord
si vous avez un lecteur de carte SD et une carte SD).
3) Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, n'hésitez pas
à nous contacter pour une solution plus approfondie.
L'indicateur est rouge et clignote lentement mais ne
clignote pas rapidement après que l'appareil ait scanné
le code QR, et ne fait pas de bruit d"abeille".
Le cas ci-dessus peut être causé par l'une des raisons suivantes :
le code QR est anormal, l'objectif est défocalisé ou l'appareil
est défectueux.
1) Assurez-vous que votre téléphone est à 5-8 pouces de l'objectif et
essayez de scanner, le code QR sous di érents angles.
2) Si votre téléphone est une nouvelle marque, cela peut causer le
code QR anormal. Dans ce cas, veuillez nous fournir une capture
d'écran du code QR ainsi que le modèle et la version du système
d'exploitation de votre téléphone.
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