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Reportez-vous à la section Problèmes liés à l'impression recto/verso
Contrôle
automatique et prenez les mesures appropriées.
Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche
(Windows)
L'imprimante a peut-être été débranchée alors qu'elle était sous tension.
Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur et cliquez sur OK.
L'imprimante commence à imprimer.
Reportez-vous à la section
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows)
Si la barre d'état est désactivée et si rien ne s'affiche sur l' écran LCD de
Contrôle 1
l'imprimante, assurez-vous que l'imprimante est branchée et mettez-la sous tension.
Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.
Contrôle 2
Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il est bien raccordé à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble
USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants :
• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez
l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement,
le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais.
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez
l'impression.
Si vous utilisez l'imprimante en réseau, assurez-vous que celle-ci est correctement configurée.
Vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés correctement.
Contrôle 3
Désinstallez les pilotes MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section Suppression des MP
Drivers inutiles, puis réinstallez les pilotes à partir du CD-ROM d'installation ou du site Web Canon.
Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez
Contrôle 4
l'état du périphérique sur l'ordinateur.
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
1. Sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Gestionnaire de
périphériques.
Débranchement de l'imprimante
pour débrancher le cordon d'alimentation.
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