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Noken design s.a. garantiza su porcelana sanitaria durante 10 años, desde la fecha de compra, excluyendo los componentes no
cerámicos.
Noken design s.a. ofrece una garantía de 2 años para productos cerámicos con acabados en oro o plata, desde su fecha de
compra.
Los artículos sanitarios que durante este período tuvieran algún problema por defectos patentes de materiales o fabricación, les
serán sustituidos al cliente.
Para que dicha garantía surta efecto es imprescindible que los defectos encontrados sean comunicados inmediatamente por escrito
a noken design s.a. durante el período de garantía a fin de determinar las causas. Así como el material reclamado deberá ser
remitido franco fábrica, adjuntando la etiqueta de garantía o factura de compra.
El material será repuesto por noken design s.a. siempre que, previa comprobación y verificación por el departamento de calidad,
se conforme la veracidad del supuesto defecto. La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por un mal transporte ajeno
al fabricante, negligencias en el uso o mantenimiento indebido, averías ocasionadas por un esfuerzo o manipulación indebida,
cuidados insuficientes o modificaciones y reparaciones realizadas por terceros sin nuestro consentimiento escrito o por causa de
fuerza mayor o causa fortuita.
La presente garantía excluye de toda responsabilidad a noken design s.a. de las consecuencias derivadas del mal funcionamiento o
de una instalación incorrecta de nuestros fabricados y no reconoceremos ninguna reclamación por gastos derivados de las mismas,
así como tampoco demanda alguna por daños y perjuicios.
Garantía para componentes no cerámicos del sanitario
Noken design s.a. garantiza por un período de 2 años desde la fecha de compra las partes no cerámicas descritas a continuación:
- Componentes cisterna: Grifo, flotador, pulsador, descarga y herrajes de fijación.
- Componentes inodoro: Tapa, incluido el asiento y herrajes de fijación.
- Componentes bidet: Tapa, incluido el asiento y herrajes de fijación.
- Componentes lavabos: Toalleros u otros complementos.
La presente garantía no cubre el desgaste de las piezas por un uso normal.
Esta garantía tendrá vigor siempre y cuando se hayan seguido los pasos indicados en las instrucciones de montaje y mantenimiento.
Noken design s.a. ceramic ware carries 10 years guarantee against manufacturing defects.
Noken design s.a. offers two years guarantee from the date of purchase for ceramic products finished in gold or silver.
In the unlikely event of product failure, Noken design s.a. offers a free replacement part (or nearest equivalent) if proven to Noken
design s.a. quality department that the defect has been caused before delivery.
Full details of any defect needs to be notified immediately in writing to Noken design s.a.The goods in which the defect arises are
returned at the purchaser's expense to Noken s.a. and the guarantee label or purchase invoice needs to be included.
The guarantee does not cover transport damage and is only offered on all products that have been used for their normal purpose.
The guarantee does not apply to any products that have been misused or abused in any way.
Liability is limited to individual products and does not cover consequential loss or damage on installations.
Guarantee for non-ceramic ware components.
Noken design s.a. offers a 2 years guarantee from the date of purchase for the following non-ceramic components:
- Cistern components :Inlet valve, outlet valve and push button, and fixing kit.
- WC pan components: Seat and cover, and fixing kit.
- Bidet components: Cover and fixing kit.
- Basin components: Towel rails and all other accessories.
The guarantee does not cover general wear and tear.
This guarantee does not affect consumers statutory rigths.
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