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Consejos Rápidos para Resolver Problemas
Cuando exista algún problema con su TV, apáguelo y vuélvalo a encender. Si no se resuelve el problema, entonces
consulte los siguientes consejos. Si el problema aún no se resuelve, entonces póngase en contacto con nosotros.
PROBLEMAS
No hay sonido ni imagen
He conectado una fuente
externa a mi TV pero no obtengo
ninguna imagen y/o sonido.
Cuando enciendo mi TV, hay un
retardo de unos segundos antes
de que aparezca la imagen.
¿Esto es normal?
La imagen es normal, pero no
hay sonido
Hay sonido pero no se ve
imagen o se ve en blanco y
negro.
El sonido y/o la imagen está
distorsionado o aparece
ondulado
El sonido y la imagen son
borrosos o se recortan
Aparece una raya horizontal o
vertical en la imagen y/o se está
sacudiendo la imagen
El gabinete de plástico hace un
sonido tipo "clic"
El control remoto no funciona
NOTA
• Para su uso en México, el funcionamiento de este equipo está sujeto a las siguientes dos condiciones: 1) es
posible que este dispositivo no cause ninguna interferencia perjudicial y 2) este dispositivo debe tener cualquier
tipo de interferencia, incluyendo la que pueda causar su mal funcionamiento.
ESPAÑOL
POSIBLES SOLUCIONES
• Compruebe si el cable de alimentación está enchufado a una toma CA con
alimentación.
• Pulse el botón [ ] en el control remoto para activar la unidad desde el modo
de "Espera".
• Compruebe para ver si la luz LED está encendida. Si está encendida, entonces
el TV está recibiendo alimentación.
• Compruebe que ha realizado correctamente la conexión de salida de la fuente
externa y la conexión de entrada del TV.
• Asegúrese de haber realizado correctamente la selección del modo de entrada
de la señal entrante.
• Sí, esto es normal. El TV se está inicializando y buscando la información de
configuración anterior.
• Compruebe la configuración de volumen.
• Compruebe si el modo 'Silencio' está configurado a Activado.
• Si la imagen está en blanco y negro, desenchufe el TV de la toma de corriente
CA y vuélvalo a enchufar después de 60 segundos.
• Compruebe que el Color está configurado a 50 o más.
• Pruebe diferentes canales de TV.
• Un aparato eléctrico puede estar afectando el TV. Apague todos los aparatos
que están cerca y muévalos más lejos del TV.
• Inserte el enchufe de alimentación del aparato de TV en otra toma de corriente.
• Si utiliza una antena externa, compruebe la dirección, posición y conexión de
la antena.
• Ajuste la dirección de su antena o reconfigure o ajuste la sintonización del
canal.
• Compruebe si hay un aparato o una herramienta eléctrica de cerca que está
causando la interferencia.
• Puede ocurrir el sonido "clic" cuando la temperatura del televisor cambia. Este
cambio hace que el gabinete del televisor se expanda o se contraiga, lo que
provoca el sonido. Es normal y el TV está bien.
• Comfirme que el TV sigue estando encendido y está operativo.
• Cambie las pilas del control remoto.
• Compruebe si las pilas están instaladas correctamente.
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