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Guide de l'utilisateur
Afin d'éviter la diffusion de ces substances dans notre environnement et de diminuer la pression
sur les ressources naturelles, nous vous encourageons à utiliser les systèmes de reprise
appropriés. Ces systèmes permettront de réutiliser ou de recycler la plupart des matériaux de
votre appareil à la fin de sa vie utile, de manière saine.
Le symbole de poubelle barrée illustré ci-dessus vous invite à utiliser ces systèmes.
Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur la collecte, la réutilisation ou le
recyclage de ces systèmes, veuillez contacter votre agence locale ou régionale de
l'administration des déchets.
13 Garantie
Excelitas Technologies garantit à l'acheteur d'origine, pour une période d'un an à
compter de la date d'achat, que l'équipement vendu est exempt de tout défaut
matériel et de fabrication.
Si un problème survient dans le cadre de la garantie, le matériel doit être renvoyé
préaffranchi au centre de réparation Excelitas Technologies et doit être accompagné
d'une description de la panne. Aucun matériel ne devra être envoyé sans numéro de
RA (autorisation de retour), délivré par le centre de réparation approprié. Vous
pouvez également remplir une demande d'autorisation de retour (n° de RA) sur notre
site Internet https://www.excelitas.com/ox_service_request_form..
Toute réclamation au sujet d'unités présentant des défauts matériels ou de fabrication
à la réception doit être notifiée à un centre de réparation agréé Excelitas
Technologies dans les 30 jours qui suivent la date d'origine de réception. Excelitas
Technologies procèdera gratuitement à la réparation ou au remplacement des pièces
défectueuses signalées durant une période allant jusqu'à deux ans à compter de la
date de réception. Le matériel doit être renvoyé préaffranchi.
Pour nous permettre de mieux vous servir, veuillez joindre une description du
problème ainsi que le nom et le numéro de téléphone d'une personne à contacter en
cas de questions supplémentaires en rapport avec la réparation.
Renvoyez le système de mesure de la lampe à LED dans son emballage d'origine ou
dans un emballage adéquat pour éviter tout dommage pendant le transport.
Les dommages causés par l'usure, une utilisation non soignée, la négligence, l'usage
de la force ou des interventions et des réparations qui n'auraient pas été effectuées
par un centre de réparation agréé Excelitas Technologies entraîneront une annulation
de la garantie.
Cette garantie ne saurait constituer la base de toute réclamation pour dommages. En
particulier, elle ne peut couvrir l'indemnisation en cas de dommages indirects.
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