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Parts List - Liste de Pièces - Lista de Piezas Description Black Dark Walnut Noir/ Nu./Nú. Description/Descripción Noyer foncé/ Cdt./ Cantida Negro Nogal oscuro 12000101JW 12001201JW Base Panel Panneau de base/ Panel de la base 12000102JW 12001202JW Left Outside Panel Panneau extérieur gauche/Panel Exterior Izquierdo 12000103JW 12001203JW...
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Parts List - Liste de Pièces - Lista de Piezas W hite Description Antique Gray Blanc/ Nu./Nú. Description/Descripción Cdt./ gris antique/ Cantida Blanco gris antiguo Base Panel 12004801 12000801JW Panneau de base/ Panel de la base 12004802 12000802JW Left Outside Panel Panneau extérieur gauche/Panel Exterior Izquierdo 12004803 12000803JW...
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Hardware Kit- 12000014JW - Black, Dark Walnut, Antique Gray 12000814JW - White Quincaillerie- 12000014JW - Noir, Gris Antique Noyer foncé, 12000814JW - Blanc 12000014JW - Negro, Nogal oscuro, Gris Antiguo Kit de Hardware- 12000814JW - Blanco 3 in 1 Bolt Excenter Fitting Long Allen Screw Boulon 3 en 1/ 3 in 1 Bolt...
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For the next step refer to the instruction manual included with your ÿrebox. If you do not have an instruction manual included with your ÿrebox do not attempt to assemble or operate the ÿreplace. Immediately call our customer service department at 1-800-654-1704 for a replacement manual.
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WARRANTY Limited Warranty Real Flame® warrants that the following components of this Real Flame® fireplace ("the Product") will be free from manufacturing defects in material and workmanship after correct assembly and under normal use and proper maintenance for the periods indicated below, commencing with the date of purchase of the Product: •...
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RETURN POLICY Return Policy You may return your purchase within 90 days of receipt. No refunds will be issued for incomplete or unauthorized returns. All returned products must be 100% complete, adequately packaged in original packaging and in resalable condition. Products that have been assembled or modified will not be eligible for return.
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Pour le service de garantie : 1. Contacter le service à la clientèle Real Flame au 1-800-654-1704 pour le support technique et le dépannage. 2. Si vous rencontrez des problèmes avec la finition, veuillez remplir le formulaire « Réclamation de garantie extérieure » sur www.realflame.com.
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Real Flame au 800-654-1704 dans un délai de 48 heures après avoir reçu l’article. Consulter www.realflame.com pour nos directives et nos politiques de retour complètes. Veuillez enregistrer votre foyer pour recevoir les notifications de rappel, les preuves de propriété et l’assurance qualité...
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Para el servicio de garantía: 1. Llame al Servicio al cliente de Real Flame al 1-800-654-1704 para apoyo técnico y para solución de problemas. 2. Si tiene problemas con el acabado, por favor rellene el formulario “Reclamo de la Garantía en Exterior” en www.realflame.com.
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• Número de código del lote • Dirección de envío • Se puede solicitar una foto del artículo dañado. Las fotos se pueden enviar a custserv@realflame.com. Orden incorrecta recibida Si usted recibió algo distinto de lo que ordenó, comuníquese con el Servicio al cliente de Real Flame al 1-800-654-1704 en el plazo de 48 horas de haber recibido el artículo.