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Problème
Le son est déformé.
Information associée
Il n'y a pas de son ou le son est trop faible.
Problèmes de réseau
Ces étapes peuvent vous aider à résoudre le problème lorsque la Console Laser ne peut pas se connecter à
Internet.
Appuyez sur les touches
Diagnostic > Test réseau.
Le test peut déterminer si la connexion IPv4 ou IPv6 est correcte.
Problème
La Console Laser ne peut
pas se connecter aux
applications.
La connexion au réseau Wi-
Fi a échoué.
Le signal du réseau Wi-Fi est
trop faible.
Information associée
La Console Laser ne peut pas se connecter au réseau.
Problèmes de connexion avec des appareils externes
Si la Console Laser rencontre des problèmes pour connecter un appareil externe, ces solutions peuvent vous
aider à les résoudre.
Dépannage
•
Certains appareils électriques peuvent affecter le fonctionnement de
la Console Laser. Si vous éteignez l'appareil et que les interférences
disparaissent, éloignez-le de la Console Laser.
•
Branchez la Console Laser sur une autre prise de courant.
à la page 51
de la télécommande et sélectionnez
•
Assurez-vous que la Console Laser dispose d'une connexion réseau.
•
Appuyez sur les touches
Réglages > Assistance > Auto-Diagnostic > Test réseau.
•
Contactez votre fournisseur d'accès Internet.
•
Assurez-vous que votre modem/routeur Wi-Fi est allumé et connecté à
Internet.
•
Installez votre routeur Wi-Fi, modem/routeur ou point d'accès dans un
emplacement central. Ne le mettez pas dans un coin de la maison.
Solutions possibles
Réglages > Assistance > Auto-
Solutions possibles
de la télécommande et sélectionnez
à la page 52
56
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