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Dépannage (suite)
(Utilisateurs PC uniquement)
doit posséder un port série réservé à l'appareil ePhoto 780. Si votre ordinateur exécute
en arrière-plan d'autres logiciels qui vérifient le port série à intervalles réguliers (assis-
tants numériques personnels, par exemple), vous devez les désactiver afin d'éviter toute
interférence avec PhotoWise.
(Utilisateurs Macintosh uniquement)
Il peut y avoir un conflit entre les différents périphériques de votre ordinateur. Vérifiez la
documentation fournie avec l'ordinateur et/ou le système d'exploitation.
Il est impossible de supprimer une image.
L'image est verrouillée. Déverrouillez-la.
Excepté un nombre qui clignote, l'écran à cristaux liquides reste noir.
Une erreur interne s'est produite. Relevez le nombre et contactez le
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– Si AppleTalk est activé, désactivez-le avant d'utiliser PhotoWise.
– Si le câble série est branché sur le port modem, désactivez les logiciels de
fax/modem exécutés en arrière-plan.
– Si vous utilisez un Apple Performa 6400 ou 5400, vous pouvez rencontrer des
problèmes de mise à la terre avec le câble série. Pour optimiser les résultats,
installez le système d'exploitation version 7.6.1 ou ultérieure. Si vous ne pouvez
pas faire cette mise à jour, déconnectez l'appareil, redémarrez l'ordinateur, puis
reconnectez l'appareil.
Le paramétrage du port série peut être incorrect. Votre PC
Vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
support
technique.
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