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Chapitre 2 : utilisation des fonctions
de base
Maintenant que vous vous êtes familiarisé avec l'interface utilisateur de votre téléphone et que vous
savez comment interagir avec lui, vous êtes prêt à réaliser des tâches téléphoniques basiques que
vous utiliserez quotidiennement. A la fin de ce chapitre, vous maîtriserez parfaitement la gestion des
appels multiples simultanés, la manipulation des appels entrants et en cours et l'accès aux répertoires
et listes pour vous permettre d'effectuer les tâches rapidement et efficacement.
Ce chapitre vous expliquera comment :
passer un appel, répondre, mettre en attente et raccrocher
ignorer, rejeter, renvoyer et transférer des appels
organiser des conférences téléphoniques
activer la fonction Ne Pas Déranger
écouter la messagerie vocale
gérer les Répertoires, les Appels récents et les Favoris
personnaliser les sonneries
régler le volume du téléphone
utiliser un casque
gérer des lignes partagées
Gestion des appels
Votre téléphone peut gérer plusieurs appels en même temps. Toutefois, il ne peut y avoir qu'un seul
appel en cours à la fois l'appel dont on entend le son. En plus de l'appel en cours, votre téléphone
peut avoir plusieurs autres appels qui sont soit mis en attente soit en état entrant ou de sonnerie.
Votre administrateur peut configurer votre téléphone pour qu'il reçoive jusqu'à 12 lignes (pour le VVX
500) ou 16 lignes (pour le VVX 600). Les lignes peuvent avoir des numéros d'extension uniques ou la
même extension que d'autres lignes.
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