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Difficulté
Origine
Mise à jour logiciel / enregistrement des paramètres de la camera
Je n'arrive pas à mettre à
Le robot PIXEM 2 ne peut
jour mon appareil (le voyant
pas lire le fichier de mise à
rouge à l'arrière du robot
jour.
PIXEM 2 reste allumé).
Je n'arrive pas à paramétrer
Le robot ne peut pas lire le
mon robot pour ma camé-
fichier de paramétrage ca-
ra. Le fichier PIXCAM.cfg
méra.
ne disparait pas de la carte
mémoire à la fin de la pro-
cédure.
Je n'arrive pas à enregis-
La carte microSD est proté-
trer les fichiers PIXCAM.cfg
gée en écriture
et/ou update.mnp sur ma
carte microSD
Après une mise à jour, le
Vous n'avez pas mis à jour
robot PIXEM 2 fonctionne
tous les appareils (robot,
mal
montre et balises)
Le voyant bleu «bluetooth»
Vous n'avez pas mis à jour
du robot ne s'allume pas
votre appareil avec une ver-
lors d'un appui bref sur le
sion logicielle suffisament
bouton ON/OFF
récente.
Solution
1. Vérifiez que votre carte microSD soit bien formatée
au format FAT32.
2. Vérifiez que le fichier de mise à jour soit bien enre-
gistré dans la racine de la carte microSD.
3. Vérifiez que la carte microSD soit insérée dans le
robot PIXEM 2 (et non dans la caméra).
4. vérifiez que le nom du fichier ne comprenne pas de
chiffres entre parenthèses (par exemple ...(1) ou ...(2))
ou ne comprenne pas 2 fois l'extension du fichier (par
exemple update.mnp.mnp).
Si c'est le cas, renommer le fichier update.mnp ou
seulement update si votre ordinateur n'affiche pas les
extensions des fichiers.
1. Vérifiez que votre carte microSD est bien formatée
au format FAT32.
2. Vérifiez que le fichier de mise à jour est bien enre-
gistré dans la racine de la carte microSD.
3. Vérifiez que la carte microSD est insérée dans le
robot (et non dans la caméra).
4. vérifiez que le nom du fichier ne comprend pas de
chiffres entre parenthèses (par exemple ...(1) ou ...(2))
ou ne comprenne pas 2 fois l'extension du fichier (par
exemple PIXCAM.cfg.cfg).
Si c'est le cas, renommez le fichier PIXCAM.cfg ou
seulement PIXCAM si votre ordinateur n'affiche pas
les extensions des fichiers.
Retirez la protection en écriture de la carte microSD en
abaissant la languette de protection
Mettez à jour tous vos appareils (le robot, la montre et
les 3 balises).
Bluetooth
Mettez à jour vos appareils (robot, montre et balises)
avec la dernière version logicielle disponible
8.
Support Client
Notre équipe qualifiée vous garantit un support réactif en cas de question ou problème avec votre équipement. Notre
objectif est que votre produit soit en bon état de fonctionnement à tout moment. Pour toute aide, vérifiez le manuel,
les FAQ, et si besoin contactez MOVE 'N SEE par téléphone, e-mail ou courrier.
Tél SAV France : +33 (0) 9 70 75 13 15 (non surtaxé)
E-mail SAV :
Courrier SAV : MOVE 'N SEE - SAV, 15 rue Johannes KEPLER, 29200 Brest, FRANCE
Les produits MOVE 'N SEE sont garantis deux ans dans le cadre d'une utilisation normale sans ouvrir l'instrument.
Toute ouverture de l'instrument annule la garantie.
Pour retourner un produit qui pose problème à MOVE 'N SEE, vous devez préalablement contacter le support MOVE
'N SEE pour expliquer le problème rencontré.
Si les services techniques de MOVE 'N SEE décident que le produit doit leur être retourné, un code de retour vous
sera donné. Vous pourrez alors retourner le produit et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine. Vous devez
indiquer clairement le code de retour sur l'emballage. Dès réception du colis, nos services techniques analyseront
le produit. Si la garantie mentionnée dans les conditions générales de vente s'applique, il sera réparé ou échangé
gratuitement. Sinon un devis de réparation vous sera envoyé gratuitement. Vous aurez alors le choix :
- De refuser le devis, le produit vous sera alors renvoyé à vos frais.
- D'accepter le devis. La réparation sera alors initiée après réception de votre paiement. Le produit vous sera renvoyé
une fois la réparation effectuée.
9.
Avertissement
Utilisation des batteries :
ne pas les écraser, les choquer ; ne pas court-circuiter les
bornes ; ne pas exposer à des températures supérieures à
60° notamment les rayons directs du soleil ou l'habitable
d'un véhicule garé au soleil ; ne pas incinérer ni jeter au
feu ; ne pas manipuler une batterie endommagée ou
présentant une fuite ; utiliser uniquement le chargeur
fourni ; tenir hors de portée des petits enfants ; garder
les batteries au sec ; jeter les batteries dans un point
de collecte approprié, prenez renseignement auprès de
votre mairie, d'une déchetterie, ou d'un point de vente.
Pour réduire les risques d'incendie et de chocs électriques,
ne pas exposer le robot PIXEM 2 ni les balises PIXEM 2 à
la pluie et aux moisissures.
Contient des petits objets, ne pas laisser à la portée des
jeunes enfants.
Les câbles peuvent provoquer l'étranglement, ne pas
laisser à la porté des jeunes enfants.
La montre PIXEM 2 portée par le sujet à filmer, qu'elle
soit sur le bras, ailleurs sur le corps, ou sur un engin, est
une proéminence susceptible de gêner ou de blesser le
sujet lors des chutes, ou tout autre sujet (ex. co-équipier)
heurté par ce brassard. Le brassard est également
susceptible d'interagir avec d'autres équipements du
sujet (suspentes, câbles, cordage...).
Dans tous les cas l'utilisateur est seul responsable
de l'utilisation du matériel pour son activité. La
responsabilité de MOVE 'N SEE ne saurait être engagée
en cas de blessure.
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ccc@movensee.com
Pour les clients de l'Union Européenne
Le système PIXEM 2 est conforme à la
Norme CE.
Il respecte le standard IEEE 802.15.4 standard UWB PHY
avec les caractéristiques suivantes :
- canal : 5 (frequence centrale : 6489.6MHz bande-
passante : 499.2 MHz)
- puissance : ≤ -41.3dBm/MHz PIRE
- Modulation : BPM-BPSK
Il appartient à l'utilisateur de s'assurer de la compatibilité
avec la réglementation du pays d'utilisation.
Traitement des appareils électriques et électroniques en
fin de vie (Applicable dans les pays de l'Union Européenne
et aux autres pays européens disposant de systèmes de
collecte sélective)
Ce symbole, apposé sur le produit
ou sur son emballage, indique que
ce produit ne doit pas être traité
avec les déchets ménagers. Il doit
être remis à un point de collecte
approprié pour le recyclage des
équipements
électroniques. En vous assurant
que ce produit soit mis au rebut
de façon appropriée, vous participez activement à la
prévention des conséquences négatives que leur mauvais
traitement pourrait provoquer sur l'environnement et sur
électriques
et
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