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Symptômes
courants
Aucun signal
d'entrée lorsque
l'utilisateur
appuie sur les
commandes
L'image ne
remplit pas tout
l'écran
Les images
affichées
apparaissent
incorrectement
lorsque le câble
DP/HDMI est
connecté à votre
portable ou PC
de bureau par un
adaptateur
USB-C ou une
station d'accueil
Description du
problème
Pas d'image, la
diode est bleue
L'image ne peut pas
remplir la hauteur ou
la largeur de l'écran
L'affichage se fige, a
un écran noir ou
affiche un écran
anormal
Solutions possibles
• Vérifiez la source du signal. Assurez-
vous que l'ordinateur n'est pas en
mode d'économie d'énergie en
déplaçant la souris ou en appuyant
sur une touche du clavier.
• Vérifiez que le câble de signal est
correctement branché. Rebranchez-
le si nécessaire.
• Réinitialisez l'ordinateur ou le
lecteur vidéo.
• En raison des différents formats
vidéo (proportions), le moniteur
peut s'afficher en plein écran.
• Exécutez le diagnostic intégré. Pour
plus d'information, voir
Autodiagnostic.
N'utilisez pas d'adaptateur USB-C ou
de station d'accueil. Connectez le
câble DP/HDMI directement à votre
portable ou PC de bureau.
Dépannage
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