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Comment obtenir de l'aide
Assistance Internet
Visitez notre site Web de soutien à
problèmes courants. Vous pouvez télécharger de la documentation en français sur les produits, consulter la foire
aux questions ou envoyer un courrier électronique à un représentant du soutien qui répondra à vos questions.
(Site Web présenté uniquement en anglais.)
Parler à un représentant du soutien technique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine
d'assistance technique Epson PrivateLine fournie avec votre système AP-60. C'est le moyen le plus rapide de
parler en direct à un représentant et c'est gratuit. Ce service est offert gratuitement de 6 hà 18 h, heure du
Pacifique, du lundi au vendredi, pendant toute la durée de votre garantie.
Vous pouvez également communiquer avec un représentant de l'assistance technique en composant le numéro
suivant : 905 709-3839, 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
Les jours et les heures de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
•
Nom du produit (AP-60) et numéro de série du produit (situé au dos du système AP-60)
•
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
•
Description du problème, y compris la configuration de l'ordinateur, audio et vidéo
Achat d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des projecteurs, des écrans ou d'autres accessoires auprès d'un revendeur agréé
Epson. Pour trouver le revendeur le plus près de chez vous, composez le 1 800 463-7766. Vous pouvez aussi
effectuer vos achats en ligne à www.epson.ca.
Pour commander un microphone à bretelle additionnel, demandez le numéro de pièce V12H3290M1.
et sélectionnez votre produit pour des solutions à des
epson.ca/support
®
, composez le 1 800 637-7661 et entrez le NIP sur la carte
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