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Dépannage
Avant de contacter le S.A.V.
Vérifier les éléments de la liste ci-dessous avant de contacter le S.A.V.
Lecteur/graveur non alimenté
•
• L'alimentation interne de l'unité centrale est-elle connectée ?
• ILe connecteur d'alimentation du lecteur/graveur est-il bien fixé ?
Démarrage du système impossible
•
• Les connexions primaires et secondaires ainsi que la configuration maître/esclave
sont-elles bonnes ?
• La longueur hors-tout du câble IDE dépasse-t-elle 45 cm ?
• Tous les connecteurs sont-ils bien fixés ?
Tout ballottement d'éléments internes risque de relâcher les connexions.
Lecture ou enregistrement impossible
•
• Tous les éléments internes du système (UC, disque etc.) sont-ils conformes
(voir «Environnement système», à la page 2)
• Le CD-R, DVD ou CD-RW est-il poussiéreux ou rayé ?
• Y a-t-il eu déclenchement de l'écran de veille ou d'une autre application pendant
l'écriture sur le CD ?
• L'espace libre du CD-R/RW, DVD-R/RW, DVD+R/RW et DVD±R DL est-il suffisant ?
• L'anomalie d'écriture persiste-t-elle avec le test de simulation ?
• La face active du CD est-elle bien orientée dans le plateau (étiquette vers le haut) ?
• Le périphérique ou le CD a-t-il été déplacé d'un endroit froid à un emplacement où
la
température est élevée ? (Il est possible que la condensation se soit accumulée
dans le périphérique ou à la surface du disque.)
Préparez le contact avec le S.A.V., qui est susceptible de poser de nombreuses
questions relatives au système, à son environnement et à la nature du problème (Que
s'est-il passé ? Quand ? Pendant combien de temps ? Quels ont-été les événements ?
Des messages d'erreur ont-ils été affichés ? etc.)
*
Remarque:
Depuis que ce produit est compatible avec Region Playback Control Phase 2, une
certaine carte décodeur MPEG ou un logiciel sans code régional peuvent entraîner
la non lecture des disques DVD-ROM.
Ce lecteur DVD Writable/CD-RW vous permet de changer le code regional 5 fois
seulement.
✻ L'aspect et les caractéristiques de ce périphérique peuvent faire l'objet de modifications
sans préavis.
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