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Annexe 2
Si le problème persiste, contactez le service d'Assistance Technique Nordnet.
Si le problème persiste, contactez le service d'Assistance Technique Nordnet.
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IMPOSSIBLE D'ACCÉDER À LA PAGE D'ACTIVATION DE L'ABONNEMENT
ERREUR ACT-1104 SUR LA PAGE D'ACTIVATION DE L'ABONNEMENT
Conversion d'un Kit Satellite de type T4 en type K1
La page d'abonnement, accessible via le lien
Activation
disponible à la fin du processus d'auto-contrôle de
la qualité de pointage, ne s'ouvre pas malgré vos clics et un
message d'erreur peut éventuellement s'afficher, comme par
exemple « Page Introuvable » ou « Generic failure ».
Dans un premier temps, assurez-vous d'avoir patienté le
temps indiqué après avoir cliqué (celui-ci est de 5 minutes,
comme indiqué dans notre procédure en page 43).
Dans un second temps, saisissez l'adresse
https://activation.eutelsat.com
dans votre navigateur et validez.
Si vous rencontrez l'erreur ACT-1104 sur la page d'activation de
l'abonnement, ceci est dû à une erreur de sélection du numéro
de faisceau réalisée au début de la procédure de pointage.
Saisissez tout d'abord l'adresse
http://192.168.0.1/install.html
dans votre navigateur et validez.
Cliquez sur le bouton RE-INSTALL qui sera présenté en haut à
gauche de la page puis acceptez la proposition de réinstallation
qui vous sera faite.
Reprenez ensuite la procédure de saisie des coordonnées
géographiques (voir page 28) et veillez à sélectionner le
numéro de faisceau que Nordnet vous a communiqué.
Terminal Service
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