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Guide d e l 'utilisateur d u t éléphone I P S IPT46G
Note
Distribution a utomatique d es a ppels ( ACD)
Note
198
Lorsque v ous m ettez u n a ppel e n a ttente, l a p ersonne e n a ttente p eut e ntendre l a m usique.
Pour q ue c ette f onctionnalité f onctionne, t outes l es p arties i mpliquées n e p euvent p as u tiliser l e R TP c rypté ( SRTP).
Le s erveur d e m usique d 'attente e st c onfigurable v ia l 'interface u tilisateur W eb u niquement.
L'ACD e st s ouvent u tilisé d ans l es b ureaux p our l e s ervice c lient, c omme l es c entres d 'appels. L e s ystème A CD g ère d e g rands
volumes d 'appels e ntrants p rovenant d 'appelants q ui n 'ont p as b esoin d e p arler à u ne p ersonne s pécifique m ais q ui o nt b esoin d e l 'aide
de p lusieurs p ersonnes d ans l es p lus b refs d élais. L 'ACD s ur l e t éléphone I P S IPT46G p ermet a u s ystème A CD d e d istribuer d e
grands v olumes d 'appels e ntrants a ux u tilisateurs A CD e nregistrés. P our u tiliser c ette f onctionnalité, v ous d evez c onfigurer u ne c lé
ACD à l 'avance. P our p lus d 'informations s ur l es i ndicateurs d 'icône d es t ouches A CD, r eportezvous a ux
icônes
à l a p age 3 .
Assurezvous q ue A CD e st a ctivé s ur v otre t éléphone I P. P our p lus d 'informations, c ontactez v otre a dministrateur s ystème.
Pour c onfigurer u ne c lé A CD v ia l 'interface u tilisateur d u t éléphone :
1. A ppuyez s ur M enu>Fonctions> T ouches D SS.
2. S électionnez l a c lé D SS s ouhaitée.
ou
3. A ppuyez s ur
,
ou l a t ouche p rogrammable C hanger p our s électionner A CD d ans l e c hamp T ype .
4. ( Facultatif.) S aisissez l a c haîne q ui a pparaîtra s ur l 'écran L CD d ans l e c hamp É tiquette .
5. A ppuyez s ur l a t ouche p rogrammable E nregistrer p our a ccepter l a m odification o u s ur l a t ouche p rogrammable R etour p our a nnuler.
La c lé A CD e st c onfigurable v ia l 'interface u tilisateur W eb s ur l e c hemin D sskey>Line K ey.
Pour v ous c onnecter a u s ystème A CD :
1. A ppuyez s ur l a t ouche A CD l orsque l e t éléphone e st i nactif.
L'écran L CD v ous d emande l es i nformations s uivantes :
i nstructions r elatives a ux
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