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AXIS P8815-2 3D People Counter
Dépannage
Réinitialiser les paramètres par défaut
Important
La réinitialisation aux paramètres par défaut doit être utilisée avec prudence. Cette opération restaure tous les paramètres
par défaut, y compris l'adresse IP. Elle supprime également toutes les données de comptage du périphérique.
1. Déconnectez l'alimentation de l'appareil.
2. Maintenez le bouton de commande enfoncé en remettant l'appareil sous tension. Voir Vue d'ensemble du produit page 25.
3. Maintenez le bouton de commande enfoncé pendant 15 à 30 secondes, jusqu'à ce que le voyant DEL d'état clignote en
orange.
4. Relâchez le bouton de commande. Le processus est terminé lorsque le voyant DEL d'état passe au vert. Les paramètres
d'usine par défaut de l'appareil ont été rétablis. En l'absence d'un serveur DHCP sur le réseau, l'adresse IP par défaut est
192.168.0.90.
5. Utilisez les outils d'installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, configurer le mot de passe et accéder au flux
de données vidéo.
Les logiciels d'installation et de gestion sont disponibles sur les pages d'assistance du site axis.com/support.
Vous pouvez également restaurer les paramètres par défaut à partir de l'interface Web. Accédez à Device settings > Device view >
System > Maintenance (Paramètres du périphérique > Vue du périphérique > Système > Maintenance).
Options du firmware
Axis permet de gérer le firmware du produit conformément au support actif ou au support à long terme (LTS). Le support actif permet
d'avoir continuellement accès à toutes les fonctions les plus récentes du produit, tandis que le support à long terme offre une
plateforme fixe avec des versions périodiques axées principalement sur les résolutions de bogues et les mises à jour de sécurité.
Il est recommandé d'utiliser le firmware du support actif si vous souhaitez accéder aux fonctions les plus récentes ou si vous utilisez
des offres système de bout en bout d'Axis. Le support à long terme est recommandé si vous utilisez des intégrations tierces, qui ne
sont pas continuellement validées par rapport au dernier support actif. Avec le support à long terme, les produits peuvent assurer la
cybersécurité sans introduire de modification fonctionnelle ni affecter les intégrations existantes. Pour plus d'informations sur la
stratégie du firmware du produit Axis, consultez axis.com/support/firmware.
Vérifier le firmware actuel
Le firmware est le logiciel qui détermine les fonctionnalités des périphériques réseau. Une des premières choses à faire pour
résoudre un problème est de vérifier la version actuelle du microprogramme. En effet, il est possible que la toute dernière version du
microprogramme contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
Pour connaître le firmware actuel, accédez à Advanced > About (Avancé > À propos).
Facteurs ayant un impact sur la performance
Lors de la configuration de votre système, il est important de tenir compte de l'impact de certains réglages et situations sur la
performance. Certains facteurs ont un impact sur la quantité de bande passante (débit binaire) requise, sur la fréquence d'image ou
sur les deux. Si la charge de l'unité centrale atteint son niveau maximum, la fréquence d'image sera également affectée.
Les principaux facteurs à prendre en compte sont les suivants :
•
Une résolution d'image élevée ou un niveau de compression réduit génère davantage de données dans les images, ce qui a
un impact sur la bande passante.
•
La rotation de l'image dans l'interface graphique augmente la charge de l'UC du produit.
•
L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.264 en monodiffusion affecte la bande passante.
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