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8.
Dépannage
8.1
L'appareil n'est pas détecté par votre ordinateur
Vérifiez après chacune des étapes suivantes si le problème est résolu :
A.
Débranchez et rebranchez l'appareil.
B.
Redémarrez le logiciel.
C.
Envoyez les rapports du dossier de données de l'application (accuracy-standale.txt et one-
of.txt) à info@h2i.ch.
8.2
L'appareil n'est pas détecté par votre tablette
Vérifiez après chacune des étapes suivantes si le problème est résolu :
A.
Débranchez et rebranchez l'appareil.
B.
Redémarrez le logiciel.
C.
Envoyez les rapports du dossier de données de l'application (accuracy-standale.txt et one-
of.txt) à info@h2i.ch.
8.3
L'appareil ne fonctionne pas correctement
Cet appareil étant un instrument de mesure de haute précision, il peut arriver que la mesure soit
perturbée par des décharges électrostatiques.
A.
Débranchez et rebranchez l'appareil.
B.
Redémarrez le logiciel.
Dépannage
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