Samsung 6 Serie Mode D'emploi page 35

Solución de problemas
Si tiene algún problema con el televisor, consulte la lista de soluciones de problemas en primer lugar. Si ninguno de los
consejos funciona, visite "www.samsung.com" y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de
llamadas que encontrará en la lista de la última página.
Problemas
El televisor no se enciende.
No hay imagen ni vídeo.
El mando a distancia no funciona.
El mando a distancia del cable/
descodificador no enciende ni
apaga el televisor ni ajusta el
volumen.
- Este televisor con panel LED TFT consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente
sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros. Estos píxeles no
influirán en el rendimiento del aparato.
- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último firmware.
- Algunas de las características y funciones mostradas solo están disponibles para unos modelos determinados.
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Soluciones y explicaciones
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la
pared y en el televisor.
Compruebe que la toma de la pared funcione.
Pulse el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el
mando a distancia.
Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los
cables del televisor y de los dispositivos externos.
Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (descodificador de cable/
satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada
del televisor.
Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del
dispositivo.
Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas estén
instaladas con los polaridades (+ y -) en la dirección correcta.
Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de
1,5-1,8 metros.
Programe el mando a distancia del descodificador de cable/satélite para que haga
funcionar el televisor. Consulte el manual del usuario del descodificador de cable/
satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG.
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