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• Si le clavier sans fil ne fonctionne pas lorsque le voyant d'émission/réception est allumé, redémarrez
le système.
Si l'incident persiste après la reprise, vérifiez les points suivants :
• Les batteries sont correctement installées.
• Les batteries conservent encore du courant.
• La distance entre le clavier sans fil et l'émetteur-récepteur est inférieure à dix mètres.
• L'émetteur-récepteur est correctement installé.
Incidents liés à l'écran
Cette section fournit des solutions aux incidents liés à l'écran.
L'écran s'éteint alors que l'ordinateur est allumé
Solutions : l'économiseur d'écran ou la fonction de gestion de l'alimentation ont peut-être été activés.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur une touche pour quitter l'économiseur d'écran.
• Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour quitter le mode veille ou hibernation.
L'écran fonctionne lorsque je mets l'ordinateur sous tension mais devient noir
lorsque je lance certains programmes d'application
Solutions :
• Branchez le cordon d'interface de l'écran sur un connecteur approprié de l'ordinateur. Une mauvaise
connexion risque de provoquer des incidents intermittents.
• Installez les pilotes de périphérique pour les programmes d'application. Pour déterminer si des pilotes de
périphérique sont requis, reportez-vous à la documentation du programme concerné.
L'image tremblote
Solutions :
• L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants. Les
champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages
fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si le problème persiste, mettez
l'ordinateur hors tension. Puis, respectez une distance d'au moins 30 cm entre l'ordinateur et les autres
périphériques. Mettez l'ordinateur sous tension.
• Réinitialisez la fréquence de rafraîchissement prise en charge par votre ordinateur.
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide sur le bureau.
2. En fonction de votre version de Windows, procédez comme suit :
– Sous Windows 7 ou Windows 8.1 : cliquez sur Résolution d'écran ➙ Paramètres avancés.
– Sous Windows 10 : cliquez sur Paramètres d'affichage. Dans l'onglet Affichage, cliquez sur
Paramètres d'affichage avancés ➙ Propriétés de la carte graphique.
3. Cliquez sur l'onglet Moniteur, puis réinitialisez la fréquence de rafraîchissement pour qu'elle soit la
plus élevée et en mode non entrelacé.
L'image est décolorée
Solution : l'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants.
Eloignez de l'écran les éclairages fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si
l'incident persiste, procédez comme suit :
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Chapitre 7
Dépannage et diagnostics
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