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• A l'aide du menu du DVD, sélectionnez une autre piste.
Lecture lente ou saccadée
Solutions :
• Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau.
• Assurez-vous que la résolution vidéo est inférieure à 1 152 x 864 pixels.
Disque incorrect ou introuvable
Solutions :
• Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas.
• Assurez-vous que la résolution vidéo est inférieure à 1 152 x 864 pixels.
• Sur les ordinateurs équipés d'une unité CD-ROM ou CD-RW en plus de l'unité DVD-ROM, vérifiez que le
DVD se trouve dans l'unité « DVD ».
Incidents intermittents
Certains incidents se produisent de façon irrégulière et sont difficiles à reproduire.
Solutions :
• Assurez-vous que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques.
• Lorsque le système est sous tension, vérifiez si la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit remarquer
un débit d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent. S'ils ne
fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer.
• Si des périphériques SCSI (Small Computer System Interface) sont installés, vérifiez que la dernière unité
de chaque câblage en chaîne SCSI est équipée d'un module de terminaison. Pour plus de détails,
consultez la documentation SCSI.
Incidents liés à l'unité de disque dur
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
• « Certaines unités de disque dur ou la totalité d'entre elles manquent dans le programme Setup Utility » à
la page 59
•
« Message « Système d'exploitation introuvable » ou le système ne démarre pas à partir de l'unité
de disque dur correcte » à la page 60
Certaines unités de disque dur ou la totalité d'entre elles manquent dans le
programme Setup Utility
Solutions :
• Vérifiez que tous les câbles d'interface et d'alimentation de l'unité de disque dur sont correctement
branchés.
• Vérifiez que l'ordinateur est configuré correctement pour prendre en charge les unités de disque dur.
– Si votre ordinateur est équipé de cinq unités de disque dur SATA, assurez-vous que le module
d'activation d'unité de disque dur SATA (une à cinq unités) est installé.
– Si votre ordinateur est équipé d'unités de disque dur SAS, assurez -vous que le module d'activation
d'unité de disque dur SAS (une à cinq unités) ou l'adaptateur LSI MegaRAID SAS est installé.
.
Chapitre 7
Dépannage et diagnostics
59
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