Eco SF-40J Manuel D'instruction page 27

Serviço de Apoio ao Cliente/Garantia
1. Os produtos da marca ECO+ são concebidos para fornecer
aos consumidores produtos de qualidade ao mais baixo preço.
2. Os produtos da marca ECO+ beneficiam do período de garantia
legal (24 meses) que inicia a contar da data de compra do
produto por parte do consumidor ou da data de entrega.
3. Esse período de garantia será objeto de uma extensão de
garantia de 6 meses, no caso de o produto ser submetido a
uma reparação durante o período de garantia legal de
conformidade.
4. Estão abrangidas todas e quaisquer avarias ou deficiências,
que tornem o produto impróprio ao uso e que resultem na
devolução do produto por parte do consumidor durante o
período da garantia.
5. Se o produto da marca ECO+ não puder ser reparado durante
o período da garantia legal de conformidade, o mesmo será
substituído e a garantia legal de conformidade será renovada.
6. Excluem-se da garantia* quaisquer danos, avarias, falhas ou
defeitos decorrentes:
a. De um uso ou uma instalação não conformes com as
instruções constantes do manual fornecido;
b. De danos resultantes de uma causa externa ao produto;
c. De uma alteração das características técnicas pelo utilizador.
d. De uma utilização profissional.
* No seguimento de uma análise efetuada pelos pontos de Serviço
de Apoio ao Cliente E. LECLERC ou pelo ponto de venda
E. LECLERC.
7. A garantia aplicar-se-á exclusivamente nos pontos de venda
E. LECLERC. Em caso de problema ou defeito, deverá
sempre deslocar-se até um ponto de venda E. LECLERC
para poder beneficiar da cobertura da garantia.
8. Qualquer pedido de serviço pós-venda apenas poderá ser
processado se:
a. For fornecido um comprovativo de compra (talão de caixa
ou cartão E. LECLERC).
b. O produto for rigorosamente idêntico ao comprado.
9. A sua loja E. LECLERC está ao seu dispor para quaisquer
informações adicionais.
10. Assim como está disponível o número verde 0800 00 10 30
(chamada sem valor acrescentado).
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