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Dépannage
Messages d'erreur et de maintenance
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur ou l'opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Le tableau ci-dessous explique les messages d'erreur et de
maintenance les plus fréquents.
Suivez les instructions figurant dans la colonne Action pour résoudre l'erreur et supprimer le message.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
plus de conseils, visitez le site support.brother.com/faqs.
>> HL-L3215CW/HL-L3220CW/HL-L3220CWE/HL-L3240CDW
>> HL-L8230CDW/HL-L8240CDW
HL-L3215CW/HL-L3220CW/HL-L3220CWE/HL-L3240CDW
Message d'erreur
Abs bac TN usagé
Arrêt tambour
Aucun bac B1
Aucun papier B1
Auto-diagnostic
Bour. alim. man.
Bourrage arrière
Bourrage bac1
> Messages d'erreur et de maintenance
Cause
Le bac de récupération du toner
usagé n'est pas installé ou n'est
pas correctement installé.
Il est temps de remplacer le
tambour.
Le bac à papier n'est pas
correctement installé.
L'appareil n'a pas réussi à charger
le papier à partir du bac à papier
indiqué.
La température de l'unité de
fusion n'atteint pas une
température spécifiée dans un
temps spécifié.
L'unité de fusion est brûlante.
Le papier est coincé dans la fente
d'alimentation manuelle de
l'appareil.
Le papier est coincé à l'arrière de
l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac à
papier indiqué.
Action
Réinstallez le bac de récupération du toner
usagé.
Remplacez le tambour.
uu Information associée: Remplacer l'unité
tambour
Réinstallez le bac à papier indiqué sur l'écran
LCD.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Réapprovisionnez le bac à papier comme
indiqué dans l'écran LCD. Vérifiez que les
guide-papier sont réglés sur le format
correct.
•
Si le papier est dans le bac, retirez-le et
chargez-le à nouveau. Vérifiez que les
guide-papier sont réglés sur le format
correct.
•
Ne surchargez pas le bac à papier.
Appuyez sur
et maintenez ce bouton
enfoncé pour mettre l'appareil hors tension,
attendez quelques secondes, puis remettez-le
sous tension. Laissez l'appareil en veille
pendant 15 minutes tout en le maintenant
sous tension.
Retirez délicatement le papier coincé dans la
fente d'alimentation manuelle et autour de
cette dernière. Rechargez le papier dans la
fente d'alimentation manuelle, puis appuyez
sur Go (Aller).
Ouvrez le capot de l'unité de fusion et retirez
délicatement le papier coincé. Fermez le capot
de l'unité de fusion.
Retirez le bac à papier et retirez délicatement
tout le papier coincé.
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