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Ordinateur
Que faire si l'ordinateur ou le logiciel ne réagit pas ?
❑ Si votre ordinateur ne répond plus lors de l'exécution d'une application logicielle, appuyez sur les touches Alt+F4 pour
fermer la fenêtre de l'application.
❑ Si les touches Alt+F4 ne fonctionnent pas, cliquez sur Démarrer, puis sur le bouton Arrêter pour mettre votre ordinateur
hors tension.
❑ Si votre ordinateur ne s'éteint pas, appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Delete, puis cliquez sur le bouton
Arrêter.
Si la fenêtre Sécurité de Windows s'affiche, cliquez sur Arrêter.
❑ Si cette procédure ne fonctionne pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur soit hors
tension.
!
Si vous mettez votre ordinateur hors tension en utilisant les touches Ctrl+Alt+Delete ou le bouton d'alimentation, vous risquez de perdre les données
non enregistrées.
❑ Débranchez le cordon d'alimentation. Patientez trois à cinq minutes. Rebranchez le cordon d'alimentation et appuyez sur
le bouton d'alimentation pour allumer votre ordinateur.
❑ Essayez de réinstaller le logiciel.
❑ Contactez l'éditeur du logiciel ou le fournisseur désigné pour obtenir un support technique.
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