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Perguntas frequentes
Este capítulo lista alguns problemas que poderá encontrar ao utilizar o
telemóvel. Alguns problemas requerem que contacte o seu fornecedor de
serviços, mas a maioria pode ser resolvida por si com facilidade.
Mensagem
Erro do cartão
SIM
Ausência de
ligação de
rede/rede
perdida
Os códigos
não coincidem
Não pode
configurar
aplicações
A aplicação
transferida
origina vários
erros.
Anexo
Causas possíveis
Não existe cartão SIM no
telemóvel ou foi inserido
incorretamente.
O sinal é fraco ou está fora
do alcance da rede.
A operadora aplicou novos
serviços.
Para alterar um código de
segurança, confirme o novo
código reintroduzindo-o.
Os dois códigos
introduzidos não
correspondem
Não suportado pelo
fornecedor de serviços ou
registo obrigatório.
Remova a aplicação.
Medidas corretivas possíveis
Certifique-se de que o cartão
SIM está inserido corretamente.
Desloque-se para uma janela
ou para uma área aberta.
Verifique o mapa de cobertura
da operadora.
Verifique se o cartão SIM tem
mais de 6 e 12 meses. Se for
o caso, mude o cartão SIM ou
USIM na loja mais próxima da
sua operadora. Contacte o
fornecedor de serviços.
Se se esqueceu do código,
contacte o fornecedor de
serviços.
Contacte o fornecedor de
serviços.
1. Toque em
2. Toque em Geral Aplicações.
3. Toque na opção Desinstalar
da aplicação.
Definições.
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