Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
ﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺣﻭﻝ ﺍﻟﺧﺩﻣﺔ ﻭﺍﻟﺩﻋﻡ ﻭﺍﻟﺿﻣﺎﻥ
ﺗﻭﺿﺢ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺍﻟﺗﺎﻟﻳﺔ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﺍﻟﻣﺗﺎﺡ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ﺍﻟﺧﺎﺹ ﺑﻙ، ﺧﻼﻝ ﻓﺗﺭﺓ ﺍﻟﺿﻣﺎﻥ ﺃﻭ ﻁﻭﺍﻝ
ﺍﻟﺧﺎﺹ ﺑﺎﻟﺿﻣﺎﻥ ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩ ﻟﻠﺣﺻﻭﻝLenovo ﻓﺗﺭﺓ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺍﻟﻣﻧﺗﺞ. ﻳﻣﻛﻧﻙ ﺍﻟﺭﺟﻭﻉ ﺇﻟﻰ ﺑﻳﺎﻥ
.Lenovo ﻋﻠﻰ ﺷﺭﺡ ﻛﺎﻣﻝ ﺧﺎﺹ ﺑﺷﺭﻭﻁ ﺿﻣﺎﻥ
ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻋﺑﺭ ﺍﻹﻧﺗﺭﻧﺕ
ﻳﺗﻭﻓﺭ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻋﺑﺭ ﺍﻹﻧﺗﺭﻧﺕ ﻁﻭﺍﻝ ﻓﺗﺭﺓ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺍﻟﻣﻧﺗﺞ ﻋﻠﻰ
.http://www.lenovo.com/support
ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻋﺑﺭ ﺍﻟﻬﺎﺗﻑ
ﻳﻣﻛﻧﻙ ﺍﻟﺣﺻﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺎﻋﺩﺓ ﻭﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﻋﻥ ﻁﺭﻳﻕ ﺍﻟﻬﺎﺗﻑ ﻣﻥ ﺧﻼﻝ ﻣﺭﻛﺯ ﺩﻋﻡ ﺍﻟﻌﻣﻼء. ﻗﺑﻝ
، ﻳﺭﺟﻰ ﺗﻭﻓﻳﺭ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺍﻟﺗﺎﻟﻳﺔ: ﺍﻟﻁﺭﺍﺯ ﻭﺍﻟﺭﻗﻡLenovo ﺍﻻﺗﺻﺎﻝ ﺑﻣﻣﺛﻝ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻟﺩﻯ
.ﺍﻟﺗﺳﻠﺳﻠﻲ، ﻭﺍﻟﻌﺑﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺩﻗﻳﻘﺔ ﻷﻱ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺧﻁﺄ، ﻭﻭﺻﻑ ﻟﻠﻣﺷﻛﻠﺔ
ﻗﺩ ﻳﺭﻏﺏ ﻣﻣﺛﻝ ﻗﺳﻡ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻓﻲ ﺇﺭﺷﺎﺩﻙ ﺇﻟﻰ ﺧﻁﻭﺍﺕ ﺣﻝ ﺍﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺃﺛﻧﺎء ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻣﻙ ﻟﻠﻬﺎﺗﻑ
.ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ
ﻓﻲ ﺟﻣﻳﻊ ﺃﻧﺣﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻡLenovo ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﻫﻭﺍﺗﻑ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﻟﺷﺭﻛﺔ
ﻣﻬﻡ: ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻬﻭﺍﺗﻑ ﻋﺭﺿﺔ ﻟﻠﺗﻐﻳﻳﺭ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ. ﺗﺗﻭﻓﺭ ﺃﺣﺩﺙ ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﺄﺭﻗﺎﻡ ﻫﻭﺍﺗﻑ ﻣﺭﺍﻛﺯ ﺩﻋﻡ
.http://support.lenovo.com/serviceproviders ﺍﻟﻌﻣﻼء ﺩﺍﺋ ﻣ ًﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻣﻭﻗﻊ
ﺭﻗﻡ ﻫﺎﺗﻑ ﻣﺭﻛﺯ ﺩﻋﻡ ﺍﻟﻌﻣﻼء ﻋﺭﺿﺔ ﻟﻠﺗﻐﻳﻳﺭ، ﻭﻟﺫﻟﻙ ﻳﺭﺟﻰ ﺍﻟﺫﻫﺎﺏ ﺇﻟﻰ ﻣﻭﻗﻊ ﻭﻳﺏ ﺍﻟﺩﻋﻡ
ﺍﻹﻟﻛﺗﺭﻭﻧﻲ ﻟﻠﺣﺻﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺩﺙ ﺭﻗﻡ ﻫﺎﺗﻑ. ﺇﺫﺍ ﻟﻡ ﻳﻛﻥ ﺭﻗﻡ ﻫﺎﺗﻑ ﺩﻭﻟﺗﻙ ﺃﻭ ﻣﻧﻁﻘﺗﻙ ﻣﺩﺭﺟً ﺎ ﻓﻲ
. ﻟﺩﻳﻙLenovo ﺃﻭ ﻣﻣﺛﻝ ﺗﺳﻭﻳﻕLenovo ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻘﺎﺋﻣﺔ، ﻓﺎﺗﺻﻝ ﺑﻣﻭﺯﻉ
ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩLenovo ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺿﻣﺎﻥ
( ﺑﺎﻟﻛﺎﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻣﻭﻗﻊLLW) ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩLenovo ﺍﻗﺭﺃ ﺿﻣﺎﻥ
Lenovo . ﻳﻣﻛﻥ ﻋﺭﺽ ﺿﻣﺎﻥhttp://support.lenovo.com/smartphone-llw
ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩLenovo ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩ ﺑﻌﺩﺩ ﻣﻥ ﺍﻟﻠﻐﺎﺕ ﻣﻥ ﻣﻭﻗﻊ ﺍﻟﻭﻳﺏ ﻫﺫﺍ. ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻌﺫﺭ ﻋﺭﺽ ﺿﻣﺎﻥ
ﺍﻟﻣﺣﻠﻲ ﺍﻟﺧﺎﺹ ﺑﻙLenovo ﻣﻥ ﺧﻼﻝ ﻣﻭﻗﻊ ﺍﻟﻭﻳﺏ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺎﺗﻑ، ﺍﺗﺻﻝ ﺑﻣﻛﺗﺏ ﺃﻭ ﻣﻭﺯﻉ
. ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩ ﺍﻟﻛﺎﻣﻝLenovo ﻟﻠﺣﺻﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺳﺧﺔ ﻣﻁﺑﻭﻋﺔ ﻣﻥ ﺿﻣﺎﻥ
. ﺍﻟﺫﻛﻳﺔLenovo ﻣﻬﻡ: ﻻ ﺗﺗﻭﻓﺭ ﺧﺩﻣﺎﺕ ﺍﻟﺿﻣﺎﻥ ﺍﻟﺩﻭﻟﻳﺔ ﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺕ ﻫﻭﺍﺗﻑ
8
Publicité
