Résoudre Les Problèmes Courants; Mettre À Niveau Le Firmware - Axis Communications S3008 Recorder Manuel D'utilisation

AXIS S3008 Recorder
Dépannage
Je ne parviens pas à me
connecter à mes caméras.
Je reçois la notification
d'erreur : « Aucun contact ».
Mes sites n'apparaissent pas
dans mon application mobile.
Résoudre les problèmes courants
Avant de redémarrer, de configurer ou de réinitialiser vos périphériques, nous vous conseillons de sauvegarder un rapport système.
Voir Sauvegarder un rapport système page 27.
1. Vérifiez que vos caméras et votre enregistreur sont alimentés.
2. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
3. Vérifiez que le réseau fonctionne.
4. Vérifiez que les caméras sont connectées au même réseau que l'ordinateur, sauf si vous êtes à distance.
Le problème persiste ?
5. Assurez-vous que les caméras, l'enregistreur et l'application de bureau AXIS Companion disposent du firmware et des
logiciels les plus récents.
Voir Mettre à niveau le firmware page 25.
6. Redémarrez l'application de bureau AXIS Companion.
7. Redémarrez les caméras et l'enregistreur.
Le problème persiste ?
8. Procédez au redémarrage à froid des caméras et de l'enregistreur afin de rétablir les paramètres d'usine par défaut.
Voir et Redémarrer à froid un enregistreur page 26.
9. Ajoutez les caméras réinitialisées à votre site.
Le problème persiste ?
10. Mettez à jour votre carte graphique avec les derniers pilotes.
Le problème persiste ?
11. Enregistrez un rapport système et contactez le support technique Axis.
Voir Sauvegarder un rapport système page 27.
Mettre à niveau le firmware
Les nouvelles mises à jour du firmware vous permettent de bénéficier des caractéristiques, des fonctions et des améliorations
de sécurité les plus récentes.
1. Accédez à la page Web du périphérique principal.
2. Accédez à System (Système) > Maintenance (Maintenance) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau) dans Firmware
upgrade (Mise à niveau du firmware).
3. Suivez les instructions à l'écran.
Accédez à Résoudre les problèmes courants page 25.
Accédez à Résoudre les problèmes courants page 25.
Assurez-vous que vous disposez de la version 4 de l'application mobile AXIS Companion.
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