De Smart Diagnosis™-functie
gebruiken
Gebruik deze functie als u een nauwkeurige diagnose
nodig hebt voor een LG Electronics-servicecentrum
wanneer het product slecht of niet werkt. Gebruik
deze functie alleen om contact op te nemen met de
servicemedewerker, niet tijdens normaal gebruik.
1
Druk op de knop Inschakelen om de wasmachine
aan te zetten. Druk op geen enkele andere knop
en draai niet aan de programmakeuzeknop.
2
Wanneer het callcenter u vraagt dit te doen, plaatst
u het mondstuk van de telefoon dicht bij de knop
Inschakelen.
3
Houd de knop Watertemp. 3 seconden ingedrukt,
terwijl u het mondstuk van de telefoon mondstuk
op het pictogram of de knop Inschakelen houdt.
4
Het scherm is uitgeschakeld. Verplaats de telefoon
niet totdat de toonoverdracht is voltooid.
• Voor het beste resultaat beweegt u de telefoon
terwijl de tonen worden verzonden.
• Als de callcentermedewerker niet in staat is om
een nauwkeurige registratie van de gegevens
op te halen, kunt u worden gevraagd om het
opnieuw te proberen.
LG Electronics-
servicecentrum
5
Vervolg uw gesprek met de callcentermedewerker
wanneer de tonen zijn gestopt. De medewerker
kan u dan bijstaan met de informatie die is
overgedragen voor analyse.
opMErkINg
• De functie Smart Diagnosis™ is afhankelijk van
de lokale gesprekskwaliteit.
• De communicatieprestaties verbeteren en u krijgt
een betere service als u gebruik maakt van de
vaste telefoon.
• Als de gegevensoverdracht van Smart
Diagnosis™ verhinderd wordt vanwege een
slechte gesprekskwaliteit, is het mogelijk dat de
Smart Diagnosis™- dienst niet mogelijk is.
37