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4.0
SERVICE CLIENTÈLE
4.1 Assistance et réparation
Depuis les États-Unis, contacter le service clientèle de CONMED au 1-800-237-0169 ou votre
représentant CONMED pour obtenir une assistance technique concernant l'utilisation ou l'application de
cet appareil ou pour un entretien ou une réparation éventuels. Dans les autres pays, contacter le
représentant local de CONMED.
Signaler au service Affaires réglementaires & Assistance produit de CONMED tout incident impliquant
des blessures ou des dysfonctionnements.
Le numéro de demande d'entretien des produits (SR, Service Request) doit être apposé en évidence
sur l'emballage des appareils renvoyés pour réparation et être mentionné sur tous les documents afférents.
Se reporter à ce numéro pour toute demande relative au suivi des réparations. Contacter le service
clientèle de CONMED et fournir les informations suivantes pour obtenir un numéro SR avant de
renvoyer un appareil en réparation :
• Numéro de produit
• N° de série/lot :
• Motif du retour
• Numéro de facture d'origine
• Date d'achat
• Description détaillée du problème
CONMED
À l'attention de : Customer Service Dept.
11311 Concept Boulevard
Largo, Florida 33773-4908 USA
Service clientèle
(aux États-Unis)
(en-dehors des États-Unis)
Service Affaires réglementaires & Assistance produit de CONMED
(aux États-Unis)
(en-dehors des États-Unis)
Téléphone :
FAX :
Téléphone :
FAX :
Téléphone :
Téléphone :
23
1-800-237-0169
(727)-399-5256
+1 (727)-392-6464
+1 (727)-397-4540
800-325-5900
+1 (727)-392-6464
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