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Dommages et défauts du produit causés par des actes délibérés ou volontaires.
Défaillance du produit non signalée au vendeur ou au partenaire de service agréé
dans la semaine suivant son apparition.
Le produit n'a pas été utilisé pendant une période de 6 mois ou plus.
Stress physique ou électrique inhabituel causé par un cas de force majeure, tel
qu'une panne de courant, un courant d'appel, la foudre, une inondation, un
incendie, un bris accidentel, etc.;
3 Garantie de performances
Garantit que la batterie lithium-ion ESS résidentielle conservera une capacité supérieure ou
égale à 70 % de la capacité énergétique de sortie pendant 10 ans à compter de la date de
facturation et suivra les spécifications ainsi que le manuel d'utilisation fourni.
Conditions de mesure de capacité (référencées CEI : 62619)
Température ambiante : 25 ± 2℃
80% DoD
Énergie totale/énergie utilisable mesurée dans des conditions spécifiques à partir
de 0,2 C CC/CV côté CC.
Mais, si vous pensez que nous sommes en train de vérifier, le produit doit être testé par une
origine certifiée par l'UE ou une société de test tierce certifiée. Pendant ce temps, tous les
frais de service d'évaluation par un tiers seront à votre charge, à moins que votre demande
ne soit prouvée valide, auquel cas sera responsable des frais de test.
4 Politique de garantie
Si le produit n'est pas de qualité acceptable à l'arrivée, le client est en droit de demander la
réparation ou le remplacement du produit.
5 À propos des produits/pièces de service
Les produits de service ou les accessoires peuvent être utilisés à l'état neuf ou remis à neuf
et garantissent que les performances pertinentes sont égales ou supérieures à celles de
l'appareil remplacé.
Si le produit n'est plus vendu sur le marché, promet de le remplacer par différents types de
produits avec des fonctions et des performances égales ou supérieures, ou la valeur de
dépréciation annuelle résiduelle du prix payé par l'acheteur dans le délai de garantie de
performance.
6 Politique de réclamation
La réparation ou le remplacement du produit sera déterminé à sa seule discrétion. Les
réclamations au titre de cette garantie doivent être proposées par les distributeurs agréés
qui ont acheté le produit. En attendant, vous devez aviser votre distributeur d'une
réclamation en:
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