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La télécommande du câblosélecteur ou du décodeur ne commande pas la mise sous tension ou
la mise hors tension du téléviseur ni le volume.
• Programmez la télécommande du câblosélecteur ou du décodeur pour faire fonctionner le téléviseur. Consultez le
guide d'utilisation du câblosélecteur ou du décodeur pour obtenir le code de téléviseur SAMSUNG.
Les paramètres de configuration du téléviseur sont perdus après 5 minutes.
• Le téléviseur est en mode Mode magasin. Passez du Mode d'utilisation dans le menu Gestionnaire système au
Mode maison (
>
Signal sans fil intermittent
• Assurez-vous que le téléviseur a une connexion réseau (
• Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correctement entré.
• Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem ou le routeur. La distance ne devrait pas être supérieure à 50 pi
(15.2 m).
• Pour réduire les interférences, n'utilisez pas d'appareils sans fil ou mettez-les hors tension. Vérifiez s'il y a des
obstacles entre le téléviseur et le modem ou routeur. (La force du signal sans fil peut être affaiblie par les appareils
électriques, les téléphones sans fil, les murs de pierres et les cheminées, etc.)
Un seul étage
• Appelez votre fournisseur de services Internet et demandez-lui de réinitialiser le circuit de votre réseau afin
d'enregistrer de nouveau les adresses Mac de votre modem ou routeur et votre téléviseur.
Problèmes liés aux applications vidéo (Youtube, etc.)
• Faites passer l'adresse DNS à 8.8.8.8. Sélectionnez
Param. IP > Param. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
• Réinitialisez en sélectionnant
Le téléviseur demeure sous tension, ou ne va pas automatiquement sous tension.
• Si l'environnement est trop sombre ou trop éclairé, il se peut que le capteur de mouvements ne fonctionne pas
normalement. La performance du capteur de mouvements peut être affectée par l'environnement d'installation
(hauteur, inclinaison, obstacles). Si votre teint de peau ou vos vêtements sont semblables à l'environnement, il se
peut que le capteur de mouvements ne fonctionne pas correctement.
• Le téléviseur réagit à tous les changements visuels autour de lui (lumières, étagères, présence d'un chien,
changements à l'extérieur et situations). Vous pouvez ajuster le niveau de réaction en ajustant la sensibilité de la
détection.
(
>
Illustration > Paramètres > Détecteur mouvement)
Paramètres > Général > Gestionnaire système > Mode d'utilisation > Mode maison).
>
Paramètres > Support tech. > Autodiagnostic > Réinitialiser Smart Hub.
>
Paramètres > Général > Réseau > État du réseau).
Plus d'un étage
>
Paramètres > Général > Réseau > État du réseau >
Routeur sans fil
Répéteur de signal sans fil
Français - 21
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