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SYNOLOGY, INC.
GARANTIE PRODUIT LIMITÉE
CETTE GARANTIE LIMITÉE (« GARANTIE ») S'APPLIQUE AUX PRODUITS (DÉFINIS CI-APRÈS) DE SYNOLOGY, INC.
ET DE SES FILIALES, Y COMPRIS SYNOLOGY AMERICA CORP, (COLLECTIVEMENT, « SYNOLOGY »). VOUS
ACCEPTEZ ET RECONNAISSEZ ÊTRE SOUMIS AUX TERMES DE CETTE GARANTIE EN OUVRANT L'EMBALLAGE
CONTENANT ET/OU EN UTILISANT LE PRODUIT. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CETTE
GARANTIE, N'UTILISEZ PAS LE PRODUIT. AU LIEU DE CELA, VOUS POUVEZ RENVOYER LE PRODUIT AU
REVENDEUR CHEZ QUI VOUS L'AVEZ ACHETÉ POUR VOUS FAIRE REMBOURSER, EN RESPECT DE LA
POLITIQUE DE RETOUR APPLICABLE AUX REVENDEURS.
Section 1. Produits
(a) « Produits »se rapporte aux Nouveaux produits ou Produits rénovés.
(b) « Nouveau produit » comprend : (1) « Produit de catégorie I » signifie les modèles de produits Synology RS810+,
RS810RP+, RX410, tous les modèles de la série FS, tous les modèles de NAS DS/RS avec le suffixe XS+/XS (à
l'exception du RS3413xs+) de la série 13 ou des séries ultérieures, toutes les unités d'expansion DX/RX/RXD avec au
minimum 12 baies de disques durs, de la série 13 ou des séries ultérieures, les NIC 10GbE, les modules mémoire ECC
DDR4 et ECC DDR3. (2) « Produit de catégorie II » signifie les modèles de produits Synology RS3413xs+, RS3412xs,
RS3412RPxs, RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP,
RS408, RS407, DS3612xs, DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP,
RX4, DX1211, DX510, DX5, NVR1218, NVR216, VS960HD, VS360HD, VS240HD, M2D17ainsi que tous les autres
modules mémoire non-ECC ne figurant pas dans la catégorie I. (3) « Produit de catégorie III » signifie lesmodèles de
produit Synology qui correspondent aux exigences suivantes :tous les modèles de NAS DS sans le suffixe XS+/XS et avec
au minimum5 baies de disque dur de la série 12 ou des séries ultérieures, tous lesmodèles de NAS RS sans le suffixe
XS+/XS de la série 12 ou des sériesultérieures et toutes les unités d'extension DX/RX avec 4 ou 5 baies dedisques durs de
la série 12 ou des séries ultérieures. (4) « Produitde catégorie IV » signifie tous les autres modèles de produitsSynology
achetés par le Client après le 1er mars 2008. (5) « Produitde catégorie V » signifie tous les autres modèles de
produitsSynology achetés par le client avant le 29 février 2008 et toutes les« pièces détachées » achetées directement
auprès de Synology.
(c) « Produit rénové » signifie tous les produitsSynology qui ont été rénovés et vendus directement par Synology via la
boutiqueen ligne, à l'exclusion de ceux vendus par un distributeur ou un revendeuragréé Synology.
(d) Autre définition : « Client » signifie lapersonne ou l'entité originale qui a acheté le Produit auprès de Synology oud'un
distributeur ou d'un revendeur agréé Synology ; « Boutique enligne » signifie une boutique en ligne gérée par Synology une
filialede Synology ; « Logiciel » signifie le logiciel Synologypropriétaire qui accompagne le Produit lors de son achat par le
Client, qui esttéléchargé par le Client depuis le site Web, ou qui est préinstallé sur leProduit par les soins de Synology, et
comprend tous les firmware, supports,images, animations, vidéos, audio, textes et applets associés incorporés aulogiciel
ou au Produit ainsi que toutes les mises à jour ou mises à niveaududit logiciel.
Section 2. Période de Garantie
(a) « Période de garantie » : La période degarantie commence à la date d'achat du Produit par le client et se terminant(1)
cinq ans après cette date pour les Produits de catégorie I ;(2) trois ans après cette date pour les Produits de catégorie II
etlll ; (3) deux ans après cette date pour les Produits decatégorie IV ; (4) un an après cette date pour les Produits
decatégorie V ; ou (5) 90 jours après cette date pour les produitsrénovés, à l'exception de ceux vendus « en l'état » ou «
sansgarantie » dans la boutique en ligne.
(b) « Période de garantie étendue » : Pour un Client ayantacheté le service optionnel EW201 pour les Produits applicables
spécifiés dansla section 1 (b), la Période de garantie spécifiée dans la section 2(a) du Produit applicable enregistré avec le
service optionnel EW201 seraprolongée de deux ans.
Sección 3. Garantía limitada y responsabilidad
3.1 Garantía limitada. Con sujeción a la Sección 3.6, Synology garantiza al Cliente que cada Producto (a) estará libre de
defectos de materiales y mano de obra y (b) con el uso normal tendrá un rendimiento similar a las especificaciones
publicadas por Synology para el Producto durante el Período de garantía. Synology garantiza al Software como se
describe en el Acuerdo de licencia de usuario final que se proporciona con el Producto, en su caso. Synology no ofrece
garantía alguna para Productos reacondicionados vendidos "tal cual" o "sin garantía" en la tienda en línea.
3.2 Recurso exclusivo. Si el Cliente avisa de una no conformidad con alguna de las garantías descritas en la Sección 3.1
dentro del Período de garantía aplicable en la manera descrita a continuación, tras la verificación de la no conformidad por
parte de Synology, Synology, a su exclusiva elección: (a) utilizará los esfuerzos razonables comercialmente para reparar el
Producto, o (b) sustituirá el Producto no conforme o una pieza del mismo tras la devolución del Producto completo de
acuerdo con la Sección 3.3. Lo anterior describe toda la responsabilidad de Synology y el único y exclusivo recurso del
Cliente en caso de incumplimiento de garantía según la Sección 3.1 o en caso de cualquier otro defecto o deficiencia en el
Producto. El cliente ayudará en lo razonable a Synology a diagnosticar y validar cualquier no conformidad con el Producto.
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