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DÉPANNAGE DE L'AÉROCONVECTEUR
Le tableau suivant présente les problèmes et les alertes les plus courants
que vous pourriez rencontrer avec votre aéroconvecteur.
Si votre problème ne se trouve pas dans ce tableau ou si la solution
proposée ne règle pas le problème, veuillez mettre l'appareil hors tension
et communiquer avec notre équipe du service à la clientèle.
PROBLÈMES/SIGNAUX D'ALERTE
L'aéroconvecteur ne se met
pas en marche à la fin de
l'installation.
Le disjoncteur se déclenche
lors de la mise en marche de
l'aéroconvecteur.
La température de consigne
n'est jamais atteinte.
L'aéroconvecteur fonctionne
en permanence.
La température ambiante
est trop élevée.
Le chauffage
ne fonctionne pas.
Le chauffage s'arrête, mais
la ventilation continue ou la
ventilation s'arrête, mais le
chauffage continu.
Avec un thermostat mural :
l'aéroconvecteur s'allume et
s'éteint fréquemment.
CAUSES POSSIBLES ET SOLUTIONS
• Assurez-vous que la température de consigne n'est pas trop basse.
• Assurez-vous que les fils de l'aéroconvecteur sont correctement connectés. Consultez la section
Raccordement des fils électriques, page 8.
• Assurez-vous que le disjoncteur correspondant au système de chauffage sur le panneau électrique
est fermé (ON).
• Si le problème persiste, il est possible que le thermostat soit défectueux. Veuillez communiquer
avec le service à la clientèle de Stelpro.
• Assurez-vous que les fils de l'aéroconvecteur sont correctement connectés. Consultez la section
Raccordement des fils électriques, page 8.
• Assurez-vous que la tension électrique fournie correspond à celle indiquée sur la plaque
signalétique.
• Assurez-vous que le disjoncteur ou le fusible est adéquat pour la puissance demandée.
• Assurez-vous que la tension électrique fournie correspond à celle indiquée sur la plaque signalétique.
• Assurez-vous que l'appareil est suffisamment puissant pour la dimension de la pièce.
• L'aéroconvecteur est en surchauffe et la protection thermique s'est déclenchée. Assurez-vous que
l'entrée et la sortie d'air de l'appareil ne sont pas obstruées. Si la cause de la surchauffe est élimi-
née, l'appareil recommencera à fonctionner après quelques minutes.
• Si l'aéroconvecteur est contrôlé par un thermostat mural, assurez-vous qu'il n'est pas défectueux.
• Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, un ou plusieurs des éléments de chauffage
sont peut-être défectueux. Communiquez avec le service à la clientèle de Stelpro.
• Assurez-vous que l'appareil est suffisamment puissant pour la dimension de la pièce.
• Si l'aéroconvecteur ne s'arrête jamais, il est possible que le thermostat soit défectueux. Veuillez
communiquer avec le service à la clientèle de Stelpro.
• Assurez-vous que la température de consigne du thermostat est adéquate.
• Si le problème persiste, il est possible que le thermostat soit défectueux. Veuillez communiquer
avec le service à la clientèle de Stelpro.
• L'aéroconvecteur est en surchauffe et la protection thermique s'est déclenchée. Assurez-vous
que l'entrée et la sortie d'air de l'appareil ne sont pas obstruées. Si la cause de la surchauffe est
éliminée, l'appareil recommencera à fonctionner après quelques minutes.
• Assurez-vous que la température de consigne n'est pas trop basse.
• Assurez-vous que les fils de l'aéroconvecteur sont correctement connectés. Consultez la section
Raccordement des fils électriques, page 8.
• Si le problème persiste, il est possible que le thermostat ou un élément de chauffage soit défec-
tueux. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Stelpro.
• Si le problème persiste, il est possible qu'un composant interne soit défectueux. Veuillez
communiquer avec le service à la clientèle de Stelpro.
• Assurez-vous que le thermostat mural est en mode Aéroconvecteur.
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