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Routeur Pro Gaming Nighthawk WiFi 6 modèles XR1000 et XR1000
• Si votre FAI autorise une seule adresse MAC Ethernet à se connecter à Internet et
vérifie l'adresse MAC de votre ordinateur, effectuez l'une des opérations
suivantes :
-
Informez votre FAI que vous avez acheté un nouveau périphérique réseau et
demandez-lui d'utiliser l'adresse MAC du routeur.
-
Configurez votre routeur pour cloner l'adresse MAC de votre ordinateur.
Si votre routeur a obtenu une adresse IP, mais que votre ordinateur ne charge pas de
pages Web à partir d'Internet, cela peut être dû à une ou plusieurs des raisons suivantes
:
• Il se peut que votre ordinateur ne reconnaisse aucune adresse de serveur DNS.
Un serveur DNS est un hôte sur Internet qui convertit les noms Internet (comme les
adresses www) en adresses IP numériques. En général, votre FAI fournit les adresses
d'un ou de deux serveurs DNS que vous pouvez utiliser. Si vous avez saisi une adresse
DNS lors de la configuration du routeur, redémarrez votre ordinateur et vérifiez
l'adresse DNS. Vous pouvez configurer manuellement votre ordinateur avec des
adresses DNS, comme expliqué dans la documentation de votre système
d'exploitation.
• Le routeur n'est peut-être pas configuré comme passerelle TCP/IP sur votre
ordinateur.
Si votre ordinateur obtient ses informations du routeur par DHCP, redémarrez
l'ordinateur et vérifiez l'adresse de la passerelle.
• Vous exécutez peut-être un logiciel de connexion qui n'est plus nécessaire.
Si votre FAI vous a fourni un programme pour vous connecter à Internet (tel que
WinPoET), vous n'avez plus besoin d'exécuter ce logiciel après l'installation de votre
routeur. Si vous utilisez Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options Internet,
cliquez sur l'onglet connexions et sélectionnez ne jamais établir de connexion.
D'autres navigateurs offrent des options similaires.
Dépannage de la navigation Internet
Si votre routeur peut obtenir une adresse IP, mais que votre ordinateur ne peut pas
charger de pages Web à partir d'Internet, il se peut que cela se soit produit pour les
raisons suivantes :
• Le compteur de trafic est activé et la limite a été atteinte.
En configurant le compteur de trafic pour ne pas bloquer l'accès à Internet lorsque
la limite de trafic est atteinte, vous pouvez reprendre l'accès à Internet. Si votre FAI
définit une limite d'utilisation, il est possible qu'il vous facture le dépassement.
Dépannage
239
Manuel de l'utilisateur.
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