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GARANTIE
DUREE & COUVERTURE
KIC offre une garantie complète a partir de la date originale d'achat, faite par un réseau de service de partenaires
qualifies et engages sur toute l'étendue du pays. Toute pièce de fonction qui tombe en panne dans un usage
domestique normal sera réparée ou remplacée, après qu'un constat complet ait été conduit par un partenaire de
service autorisé, et cela sans aucune charge, la pièce incluse elle-même et les couts de travail. La prevue
d'achat (reçu), les numéros de modèle et de série sont requis pour l'obtention d'un service gratuit de la garantie.
PERIODE DE GARANTIE
Afrique du Sud
2 ans
Botswana
2 ans
Namibie
2 ans
Swaziland
2 ans
LES EXCEPTIONS DE LA GARANTIE
Conditions et dommages résultant d'un des cas suivant:
• Installation incorrect, livraison et maintenance (ex. Filtre de nettoyage de la pompe);
• Réparation facultative, modification, altération ou adaptation non-autorisée par le fabricant;
• Mauvais usage, abusif, accidents ou usage irraisonnable;
• Courant électrique anormal, voltage ou approvisionnement;
• Endommagements causes par les variations et pics du voltage ou par la foudre;
• Réglages incorrects de tout régulateur;
• Le produit précédemment réparé par un Partenaire de Service non-autorisé.
Dommages sur les pièces esthétiques due au transport et mouvement (ex. entaille, égratignures) ne sont
pas couvertes par la garantie.
Pièces esthétiques (ex, leviers, lampes, verres, matières plastiques).
Ampoules lumineuses, filtre a eau, filtre a air, filtre a carbone, tuyau en caoutchouc.
Les accessoires et la vitre sont optionnels (ex., rayons, assiettes).
Les produits à usage non domestique ou placés dans les milieux commerciaux (ex., restaurants, hôtels,
coiffeurs, buanderie, boucherie et station service).
Couts d'installation (ex., eau, connections de gaz et de courant électrique).
Retour du produit a un lieu due a une information incorrecte fournit par le vendeur par rapport aux
éléments et a l'usage du produit.
Assistance ou appel au service:
Corriger toute installation incorrecte;
•
• Instruire le consommateur sur l'usage correct du produit;
• Transporter l'appareil pour le service a l'atelier;
• Pas de panne trouvée (dans le cas de pannes revendiquées par le consommateur et pas trouvées au cours
d'un control technique, la réparation sera mise sur la charge du consommateur);
• Maintenance périodique ou le nettoyage du filtre d'eau, filtre de pompe et filtre de conduit d'air;
• Enlèvement de transport ou placement des vices;
• Ajuster les pieds et ajuster le bec du gaz.
Le cout du service ci-haut mentionné sera mis à charge du consommateur.
Lesotho
Zambie
Zimbabwe
Mozambique
2 ans
1 an
1 an
1 an
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