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GARANTIA
VALIDADE E COBERTURA
A KIC oferece garantia total de serviço a partir da data original da compra, apoiada por uma rede nacional de
Parceiros de Serviço qualificados e empenhados. Qualquer peça funcional que avarie na utilização caseira
normal será reparada ou substituída, depois de ter sido levada a cabo uma avaliação completa por um Parceiro
Autorizado de Serviço, gratuitamente, incluindo a própria peça e os custos do trabalho. Prova da aquisição
(recibo), Número do Modelo e Número de Série são necessários para obter o serviço de garantia gratuitamente.
PERÍODO DA GARANTIA
África do Sul
2 anos
Botsuana
2 anos
Namibia
2 anos
Suazilândia
2 anos
EXCEPÇÕES DA GARANTIA
Condições e Danos resultantes de uma das seguintes causas:
• Inadequada instalação, entrega ou manutenção (i.e., limpeza do filtro da bomba);
• Qualquer reparação, alteração ou ajuste não autorizado pelo Fabricante;
• Utilização inadequada, abuso, acidentes ou utilização insensata;
• Corrente elétrica, voltagem ou energia incorrectas;
• Danos causados por flutuações e picos da voltagem ou descargas eléctricas da trovoada;
• Fixação inadequada de qualquer controlo;
• Produtos previamente reparados por Parceiros de Serviço não autorizados
Danos em componentes estéticos devido ao transporte e deslocação (i.e., amolgadelas, riscos) não são
cobertos pela garantia.y
Componentes estéticos (i.e., puxadores, luzes, vidros e plásticos).
Lâmpadas, filtro de água, filtro de ar, filtro de carbono, tubos de borracha.
Acessórios e produtos de vidro opcionais (i.e., prateleiras, pratos).
Produtos usados para propósitos não-domésticos ou situados em meio ambiente comercial (i.e.,
restaurantes, hotéis, cabeleireiros, lavandarias, talhos e estações de serviço).
Custo de instalação (i.e., água, energia eléctrica e ligação ao gás).
Quando o produto tiver sido devolvido por ter sido fornecida informação incorrecta pelo vendedor com
respeito às características e uso do produto.
Chamada de assistência ou para serviço para:
Correcção de qualquer instalação inadequada;
•
• Informação ao consumidor sobre utilização própria do produto;
• Transporte do electrodoméstico para a oficina de serviço;
• Se não for encontrada qualquer avaria (em caso de falhas funcionais reivindicadas pelo consumidor e não
detectadas durante ainspecção feita pelo técnico, a reparação será cobrada ao consumidor);
• Manutenção periódica ou limpeza do filtro da água, filtro da bomba ou filtro das condutas de ar;
• Remoção dos parafusos de fixação para transporte;
• Fixação dos pés e colocação dos bicos de gás.
Os custos das chamadas para os serviços supracitados serão cobrados ao consumidor.
Lesoto
Zâmbia
Zimbabué
Moçambique
2 anos
1 ano
1 ano
1 ano
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